Департамент дошкольного образования Москвы (ДДОМ) – государственный орган, отвечающий за развитие и регулирование дошкольных учреждений в столице․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о работе департамента․
Официальный сайт
URL: https://detskoe-education․mos․ru
На сайте вы найдёте нормативные документы, новости, перечень детских садов, а также возможность подать электронную заявку в Электронную приёмную․
Контактные телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Приёмная (рабочие часы): 7 (495) -57‑95‑59
- Отдел кадров: 7 (495) -57‑95‑60
- Отдел лицензирования: 7 (495) -57‑95‑61
Электронная почта
Общий адрес: info@detskoe-education․mos․ru
Электронная приёмная: priem@detskoe-education․mos․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет на официальном сайте․ Через него можно:
- Подать заявление на открытие/перевод детского сада;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные копии актов и справок;
- Записаться на приём к специалисту департамента․
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет ДДОМ․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмной: ул․ Тверская, д․ 7, офис 312, г․ Москва, 125009․
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:20 |
| Понедельник‑Пятница | 13:20 – 17:00 | — |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | |
Структура департамента
Департамент подразделяется на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за отдельный аспект дошкольного образования․
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия учреждений нормативам․
- Отдел развития сети детских садов – планирование строительства и реконструкции․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов․
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, субсидии семьям․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство департамента
На 2026 год в руководстве находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 7 (495) -57‑95‑70 |
| Заместитель директора по лицензированию | Кузнецова Марина Викторовна | 7 (495) -57‑95‑71 |
| Заместитель директора по развитию сети | Смирнов Алексей Андреевич | 7 (495) -57‑95‑72 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (работает круглосуточно);
- Электронная почта feedback@detskoe-education․mos․ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о неисправном видеоконтроле в детском саду № 45․ Проблему устранили в течение 2 дней»․ – Ольга Петрова, родитель․
«Не хватает мест в ближайшем муниципальном саду, прошу рассмотреть возможность расширения»․ – Дмитрий Соколов, житель района․
Как связаться быстро?
Если вам нужен телефон департамента дошкольного образования Москвы, используйте один из вариантов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Для уточнения вопросов по лицензированию – звоните в приёмную 7 (495) -57‑95‑59․
- Отправьте письмо на info@detskoe-education․mos․ru с темой «Вопрос по телефону ДДОМ»․
- Через личный кабинет оформите запрос и получите обратный звонок от специалиста․
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации департамент публикует обновления на официальном сайте․