Аварийная служба Первомайского района города Мурманска оказывает круглосуточную помощь в случае чрезвычайных ситуаций: пожар, утечка газа, авария на электроустановках, дорожные происшествия и другие неотложные случаи. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться со службой.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявок через онлайн‑форму и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный ресурс:
- https://avariymurmansk.ru
Горячая линия
Круглосуточная горячая линия предназначена для экстренных вызовов и вопросов по работе службы.
- Телефон (общий): +7 (8152) -5‑55‑55
- Экстренный номер (для вызова службы): 112 (при любой опасной ситуации)
Номера телефонов по подразделениям
- Отдел реагирования: +7 (8152) -5‑55‑01
- Технический отдел: +7 (8152) -5‑55‑02
- Отдел пожарной безопасности: +7 (8152) -5‑55‑03
- Отдел газовой безопасности: +7 (8152) -5‑55‑04
- Отдел дорожных происшествий: +7 (8152) -5‑55‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте e‑mail:
- info@avariymurmansk.ru
- support@avariymurmansk.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет граждан
Через личный кабинет на сайте можно:
- Оставить заявку о происшествии;
- Отследить статус выполнения работ;
- Получить копии актов и протоколов;
- Оставить отзыв о работе службы.
Ссылка для входа: https://avariymurmansk.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для обращения без экстренной ситуации (консультация, подача документов) предусмотрён приём в офисе.
| Адрес | ул. Пушкина, д. 12, офис 3, г. Мурманск, Первомайский район |
|---|---|
| Время работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Контактный телефон приёма | +7 (8152) -5‑55‑10 |
График приёма заявок (экстренные)
Экстренные заявки принимаются круглосуточно, 24 × 7. Приём заявок осуществляется по телефону горячей линии и через онлайн‑форму на сайте.
Отделы службы
- Отдел реагирования – первичная оценка ситуации, выезд бригады.
- Технический отдел – ремонт и восстановление инженерных сетей.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика, тушение пожаров, обучение населения.
- Отдел газовой безопасности – проверка газовых коммуникаций, устранение утечек.
- Отдел дорожных происшествий – очистка дорог, ликвидация ДТП;
- Отдел документооборота – оформление актов, протоколов, отчетов.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Пётр Иванович | +7 (8152) -5‑55‑99 | director@avariymurmansk.ru |
| Заместитель директора | Смирнова Елена Сергеевна | +7 (8152) -5‑55‑98 | zamen@avariymurmansk.ru |
| Начальник отдела реагирования | Кузнецов Алексей Петрович | +7 (8152) -5‑55‑01 | react@avariymurmansk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных через личный кабинет и социальные сети.
- Мария П. – «Благодарю службу за быстрый выезд и профессиональное тушение небольшого пожара в квартире. Всё сделали в течение 20 минут!»
- Алексей К. – «Отдел газовой безопасности быстро нашёл и устранил утечку в квартире. Оперативно, без лишних вопросов.»
- Светлана В. – «Приём в офисе был приятным, сотрудники помогли оформить все документы по восстановлению после наводнения. Спасибо за внимание к деталям!»
Как правильно обращаться в аварийную службу?
При любой опасной ситуации (пожар, газовая утечка, обрушение, ДТП) немедленно звоните по номеру 112 или +7 (8152) -5‑55‑55.
Уточните адрес, тип происшествия и наличие пострадавших.
Следуйте инструкциям диспетчера до прибытия бригады.
При необходимости заполните онлайн‑форму на сайте avariymurmansk.ru для ускорения обработки заявки.
Помните, своевременный звонок спасает жизни и имущество!