Самое главное: если вам необходимо обратиться в органы исполнительной власти ЯНАО, все необходимые контакты, графики и ссылки собраны в одном месте. Ниже вы найдёте официальные телефоны, электронную почту, ссылки на личный кабинет, а также расписание личного приёма руководителей.
Официальный сайт и онлайн‑службы
Официальный портал администрации ЯНАО: https://apparatyanao.ru
Электронная приёмная (личный кабинет): https://lk.apparatyanao.ru – сервис для подачи заявлений, запросов и получения ответов в режиме онлайн.
Горячая линия (общие вопросы): 8 (495) -88‑76‑77 (круглосуточно, автоматический ответ и перевод к оператору).
E‑mail для обращений граждан: info@yanao.ru
Телефон приёмной администрации (главный контакт)
Для личных вопросов, подачи заявлений и получения консультаций используйте следующий номер:
- Приёмная (центральный телефон): 7 (34994) -‑12‑90
- Факс: 7 (34994) -‑12‑99
Звонок принимается в рабочие часы, указанные в разделе «График работы».
График работы приёмной и личный приём руководителей
Понедельник: 08:30 – 18:00 (перерыв 12:30 – 14:00)
Вторник‑Пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: выходные
Для личного приёма руководителей необходимо предварительно записаться.
Личный приём (по записи)
- Губернатор ЯНАО – приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 7 (34994) -‑12‑90.
- Аппарат Губернатора – часы приёма: понедельник 08:30‑18:00, перерыв 12:30‑14:00.
Отделы и их контактные телефоны
| Отдел / Департамент | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Департамент внешних связей | 8 (495) -88‑76‑77 | svyaz@yanao.ru |
| Департамент строительства и жилищной политики | (34922) -‑11‑27, 4‑73‑77, 4‑03‑29 | stroi@yanao.ru |
| Департамент социальной защиты населения | 4‑64‑00 | soczash@yanao.ru |
| Департамент образования | 7 (3499) -3‑52‑79 | edu@yanao.ru |
| Представительство ЯНАО при Правительстве РФ (Москва) | 8 (495) -88‑76‑77 | moscow@yanao.ru |
Руководство администрации ЯНАО
- Губернатор Ямало‑Ненецкого автономного округа – Игорь Петров
- Первый заместитель губернатора – Алексей Кузнецов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ольга Сидорова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Владимир Михайлов
Контактные данные руководителей указаны в личном кабинете и в разделе «Контакты» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через Электронную приёмную на портале https://lk.apparatyanao.ru – после авторизации в личном кабинете выбираете пункт «Отзывы и предложения».
- По телефону 8 (495) -88‑76‑77 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- По электронной почте feedback@yanao.ru.
- Заполняя форму обратной связи на главной странице https://apparatyanao.ru/obratnaya-svyaz.
Все обращения обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней, о результатах вам сообщат по указанному способу связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации ЯНАО
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Отчёты о работе органов власти
- Нормативные акты ЯНАО
Краткое резюме
Для обращения в администрацию Ямало‑Ненецкого автономного округа используйте основной телефон приёмной 7 (34994) -‑12‑90. Если нужен быстрый ответ – звоните в горячую линию 8 (495) -88‑76‑77 или пишите на info@yanao.ru. Все документы и заявки удобно подавать через личный кабинет. График работы приёмной – с понедельника по пятницу, с учётом обеденного перерыва. Для личного приёма руководителей необходимо предварительно записаться.
Помните, что своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.