МФЦ — это единое окно‚ где граждане могут получить широкий спектр государственных услуг без необходимости обращаться в несколько разных учреждений. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезная информация для жителей Василеостровского района.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gu.spb.ru/mfc/list/66373/
- Горячая линия (Городской центр телефонного обслуживания): +7 (812) -73‑90‑00
- Основные телефонные номера МФЦ:
- Главный телефон МФЦ (Сектор 3‚ 15‑я линия В.О.‚ д. 32‚ лит. А) – +7 (812) -73‑94‑85
- Телефон сектора на ул. Нахимова‚ д. 3‚ корп. 2‚ лит. А – +7 (812) -76‑20‑86
- Телефон сектора на ул. Нахимова‚ д. 1 – +7 (812) -73‑94‑88
- Электронный адрес: info@gu.spb.ru (общий почтовый ящик ГКУ «МФЦ»)
- Личный кабинет гражданина: https://gu.spb.ru/personal/
Адреса и часы работы
| Адрес | Телефон | Часы работы | Выдача талонов | Выдача результатов |
|---|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург‚ 15‑я линия В.О.‚ д. 32‚ лит. А | +7 (812) -73‑94‑85 | Ежедневно‚ 09:00 – 21:00 (без перерыва) | 09:00 – 20:00 | 09:00 – 20:30 |
| Санкт‑Петербург‚ ул. Нахимова‚ д. 3‚ корп. 2‚ лит. А | +7 (812) -76‑20‑86 | Ежедневно‚ 09:00 – 21:00 (без перерыва) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:30 |
| Санкт‑Петербург‚ ул. Нахимова‚ д. 1 | +7 (812) -73‑94‑88 | Ежедневно‚ 09:00 – 21:00 (без перерыва) | 09:00 – 20:00 | 09:00 – 20:30 |
Личный приём (по предварительной записи)
Для обращения к руководителям центра необходимо записаться по телефону +7 (812) -73‑90‑70 (служба записи).
Руководство и график личного приёма
- Директор МФЦ Василеостровского района – Максим Анатольевич Зыбин
График приёма: среда‚ 14:00 – 18:00 (по записи) - Начальник сектора (ул. Нахимова‚ д. 3) – Ольга Николаевна Панкратова
График приёма: среда‚ 14:00 – 18:00 (по записи) - Начальник сектора (ул. Нахимова‚ д. 1) – Татьяна Васильевна Приказчикова
График приёма: среда‚ 14:00 – 18:00 (по записи)
Как записаться
- Позвонить по номеру +7 (812) -73‑90‑70 и уточнить свободные окна.
- Указать ФИО‚ паспортные данные и цель обращения.
- Получить подтверждение записи (SMS или телефонный звонок).
- Приходить в назначенный день с оригиналами документов.
Отделы и услуги
В МФЦ работают несколько отделов‚ каждый из которых обслуживает определённый перечень государственных услуг:
- Сектор 3 (главный офис) – оформление паспортов‚ миграционных карт‚ регистрация по месту жительства‚ получение справок о доходах‚ социальные выплаты.
- Сектор «Нахимова‑3» – услуги в сфере ЖКХ‚ субсидии на оплату коммунальных услуг‚ регистрация недвижимости.
- Сектор «Нахимова‑1» – выдача справок о несудимости‚ регистрация юридических лиц‚ услуги для предпринимателей.
Полный перечень услуг доступен на официальном сайте в разделе «Каталог услуг».
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных из сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты (по состоянию на 18 июня 2026 г.):
- Положительные отзывы (около 4‚5 из 5):
- Удобное расположение‚ чистый зал ожидания.
- Работа с предварительной записью через электронную почту – экономит время.
- Доступность для маломобильных граждан (специальные пандусы‚ лифты).
- Негативные отзывы (около 2‚5 из 5):
- Иногда возникают длительные очереди‚ если запись не сделана заранее.
- Сотрудники на ресепшене могут давать противоречивые указания.
- Технические сбои в системе выдачи талонов.
Рекомендуем заранее записываться и проверять статус заявки в личном кабинете‚ чтобы избежать ожидания.
Как добраться
Для удобства навигации указаны основные виды транспорта:
- Метро: станция «Василеостровская» (линия 2) – выход к 15‑й линии В.О.‚ д. 32.
- Автобусы: маршруты 2‚ 15‚ 29‚ 46 останавливаются у остановки «Василеостровская‚ 15‑я линия».
- Трамвай: линии 6 и 9 проходят рядом с улицей Нахимова.
- Автомобиль: парковка доступна у входа в здание (по платной схеме).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить услугу без записи? Да‚ но в часы пик очередь может достигать 1–2 часов. Запись гарантирует обслуживание в указанный слот.
- Какие документы нужны для получения паспорта? Паспорт гражданина РФ‚ оригинал и копию свидетельства о рождении‚ квитанцию об оплате госпошлины.
- Можно ли оплатить услуги онлайн? Да‚ через личный кабинет «Мои документы» доступна оплата банковскими картами.
- Есть ли услуги для иностранных граждан? В секторе 3 иностранные граждане могут оформить миграционные карты и получить справки о регистрации.
Контактная информация в виде таблицы
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gu.spb.ru/mfc/list/66373/ |
| Горячая линия | +7 (812) -73‑90‑00 |
| Главный телефон МФЦ | +7 (812) -73‑94‑85 |
| Телефон сектора «Нахимова‑3» | +7 (812) -76‑20‑86 |
| Телефон сектора «Нахимова‑1» | +7 (812) -73‑94‑88 |
| Телефон для записи на приём | +7 (812) -73‑90‑70 |
| Электронная почта | info@gu.spb.ru |
| Личный кабинет | https://gu.spb.ru/personal/ |
МФЦ Василеостровского района – один из самых доступных и технологичных центров государственных услуг в Санкт‑Петербурге. Благодаря единому окну‚ онлайн‑записи и расширенному графику работы жители могут быстро решить свои вопросы без лишних походов в разные инстанции. Помните‚ что предварительная запись и проверка статуса заявки в личном кабинете существенно экономят время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии +7 (812) -73‑90‑00 или пишите на info@gu.spb.ru.