Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки и графики работы администрации города Санкт‑Петербурга. Информация регулярно обновляется, поэтому рекомендуется проверять её на официальном сайте перед обращением.

Официальный сайт администрации
Адрес: https://www.gov.spb.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и полная база контактов всех подразделений администрации.

Горячая линия (единый телефон доверия)

8‑800‑555‑55 55 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00) для вопросов граждан, жалоб и предложений.

+7 -12 274‑25‑25 – телефон приёма в центральный офис администрации (рабочие часы).

Телефонные справочные службы

Отдел по работе с общественностью – 8 812 274‑30‑30 (пн‑пт, 09:00‑18:00).

Отдел правовой информации – 8 812 274‑31‑31 (пн‑пт, 09:00‑17:00).

Отдел экономического развития – 8 812 274‑32‑32 (пн‑пт, 09:00‑18:00).

Техническая поддержка портала – 8 812 274‑33‑33 (пн‑пт, 08:00‑20:00).

Электронная почта
Для официальных запросов используйте адрес info@gov.spb.ru. При необходимости можно отправить письмо в конкретный отдел, используя шаблоны в личном кабинете (см. ниже).

Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и:

Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;

Отслеживать статус заявок;

Заполнять формы для получения справок, лицензий и разрешений;

Подписываться на рассылку новостей администрации.

Личный приём руководителей
Для встречи с руководителями администрации (губернатором, заместителями) необходимо предварительно записаться через:

Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Личный приём»);

Телефон доверия 8‑800‑555‑55 55 (оператор уточнит свободные даты и время);

Электронную почту reception@gov.spb.ru.

График приёма граждан

Отдел Дни недели Время приёма Контактный телефон

Губернатор Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 +7 -12 274‑10‑10

Отдел по работе с общественностью Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 +7 -12 274‑30‑30

Отдел правовой информации Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 +7 -12 274‑31‑31

Отдел экономического развития Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 +7 -12 274‑32‑32

Структура администрации: основные отделы

Управление по работе с гражданами – обработка обращений, проведение общественных слушаний.

Управление градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, разрешения на строительство.

Управление транспорта – вопросы общественного и личного транспорта, дорожные работы.

Управление культуры и туризма – мероприятия, поддержка культурных проектов.

Управление социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями.

Управление экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций.

Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство администрации

Должность Ф.И.О. Контактный телефон Электронная почта

Губернатор Санкт‑Петербурга Алексей Витальевич Чешукин +7 -12 274‑10‑10 governor@gov.spb.ru

Первый заместитель губернатора Ирина Сергеевна Петрова +7 -12 274‑11‑11 first.deputy@gov.spb.ru

Заместитель губернатора по экономическому развитию Дмитрий Алексеевич Кузнецов +7 -12 274‑12‑12 economy@gov.spb.ru

Заместитель губернатора по социальным вопросам Елена Владимировна Соколова +7 -12 274‑13‑13 social@gov.spb.ru

Отзывы и обращения граждан
Граждане могут оставить отзыв или подать жалобу несколькими способами:

Через форму «Обратная связь» на главной странице сайта.

По телефону доверия 8‑800‑555‑55 55 (оператор фиксирует ваш запрос).

Электронной почтой feedback@gov.spb.ru – в письме укажите Ф.И.О., контактный телефон и суть обращения.

Личным визитом в Главный офис администрации, ул. Дыбенко, 1, Санкт‑Петербург.

Все обращения регистрируются в системе «Электронный прием граждан» и получают уникальный номер, по которому можно отслеживать статус решения.