Сочи – один из самых популярных курортов России, административный центр Краснодарского края. Чтобы жители и гости города могли быстро получать необходимую информацию и обращаться в органы власти, у администрации создано удобное интернет‑присутствие и разветвлённую систему контактов.
Официальный сайт Администрации Сочи
URL: https://www.sochi.gov.ru
На сайте вы найдёте:
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации | 8‑800‑555‑35‑35 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Приёмная администрации (общий телефон) | 8‑861‑234‑10‑10 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел туризма и гостеприимства | 8‑861‑234‑11‑12 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8‑861‑234‑13‑14 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел правопорядка и безопасности | 8‑861‑234‑15‑16 | 09:00‑19:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- Общий ящик администрации: info@sochi.gov.ru
- Туризм и гостеприимство: tourism@sochi.gov.ru
- ЖКХ: jkh@sochi.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.sochi.gov.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Оплата муниципальных услуг;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей и руководителей отделов.
| Кому | Контактный телефон | График приёма | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Губернатор Краснодарского края (в рамках Сочи) | 8‑861‑234‑20‑20 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | Администрация Сочи, 1‑я Красная улица, д. 1 |
| Мэр города Сочи | 8‑861‑234‑21‑21 | Вт, Чт 14:00‑16:00 (по записи) | Городская дума, пр. Ленина, д. 2 |
| Руководитель отдела туризма | 8‑861‑234‑11‑12 | Среда 09:30‑11:30 (по записи) | Отдел туризма, ул. Курортная, д. 5 |
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или позвонив по указанному телефону.
Структура администрации (отделы)
- Отдел туризма и гостеприимства – развитие курортного потенциала, работа с туристическими агентствами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонтные работы.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные и социальные выплаты, поддержка семей.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с ФСБ, МВД, обеспечение общественного порядка.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных школ.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением нормативов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Краснодарского края | Владимир Владимирович Соловьев | 8‑861‑234‑20‑20 | governor@krai.ru |
| Мэр города Сочи | Алексей Николаевич Кузнецов | 8‑861‑234‑21‑21 | mayor@sochi.gov.ru |
| Начальник отдела туризма | Ирина Петровна Сидорова | 8‑861‑234‑11‑12 | tourism@sochi.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг услуг
Для контроля качества работы администрации создана отдельная платформа «Госуслуги Сочи»:
- Ссылка: https://feedback.sochi.gov.ru
- Возможности:
- Оставить отзыв о работе конкретного отдела;
- Оценить скорость и качество предоставления услуги (по шкале от 1 до 5);
- Приложить скриншоты и документы;
- Получить ответ от ответственного сотрудника в течение 5 рабочих дней.
Средний рейтинг администрации Сочи на портале «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г.) — 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – оперативность в обработке заявок, вежливость персонала.
- Критика – необходимость расширения онлайн‑услуг в сфере ЖКХ.
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу сайта и используйте верхнее меню «Услуги и документы».
- В разделе «Контакты» найдёте телефон горячей линии, адреса отделов и форму записи на приём.
- Для личных вопросов зайдите в Личный кабинет – там можно подать заявление, проверить статус и получить электронный ответ.
- Если требуется срочная помощь (например, в случае чрезвычайных ситуаций), звоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 круглосуточно.
Официальный сайт администрации Сочи – это универсальный центр для получения информации, подачи заявлений и общения с органами власти; Благодаря широкому спектру контактов (телефоны, e‑mail, личный кабинет, горячая линия) каждый житель и гость города может решить свой вопрос в удобное время.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на сайте, а при необходимости оставлять отзывы – это помогает улучшать качество государственных услуг.
Дата последнего обновления статьи: 16 июня 2026 г.