Пограничная служба Российской Федерации (далее – ПС РФ) в Брянской области осуществляет
контроль за соблюдением законодательства РФ в сфере государственной границы,
миграционного контроля, таможенного регулирования и охраны общественного порядка
в приграничных районах. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан,
предпринимателей и организаций, желающих получить информацию или обратиться в органы
ПС РФ в Брянской области.

Официальный сайт

URL:
https://border.gov.ru/region/bryansk

На сайте размещены новости службы, нормативные акты, интерактивные карты
пограничных пунктов, а также возможность оформить запросы в личном кабинете.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (4932) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). При звонке оператор уточнит ваш запрос и
перенаправит к соответствующему отделу.

Контактные телефоны

• Главный офис (г. Брянск, ул. Советская, 12): +7 (4932) -5‑55‑55
• Отдел миграционного контроля: +7 (4932) -5‑55‑60
• Отдел пропуска и контроля транспортных средств: +7 (4932) -5‑55‑65
• Отдел правового обеспечения: +7 (4932) -5‑55‑70
• Экстренный номер (для сообщения о правонарушениях на границе): 112

Электронный адрес

E‑mail: border.bryansk@fs.gov.ru
При обращении укажите в теме письма «Запрос гражданина – ФИО – № телефона».

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса запросов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ПС РФ.

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, паспортные данные).
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
4. После входа в кабинет вы сможете оформить:
   • запросы о выдаче/продлении пограничных пропусков;
   • справки о несудимости за границей;
   • обращения по вопросам миграционного контроля.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном офисе ПС РФ в г. Брянск.

График приёма

День недели	Время приёма	Отдел
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	Миграционный контроль
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	Пропускной режим
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	Юридический отдел
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	Отдел контроля транспортных средств
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	Отдел по работе с юридическими лицами
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Важно: для посещения приёма необходимо предварительно записаться
через горячую линию или личный кабинет, указав цель обращения и требуемый отдел.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел миграционного контроля – проверка документов, выдача и продление
  пограничных пропусков, контроль за пребыванием иностранных граждан.
• Отдел пропускного режима – организация и контроль пропусков через
  государственную границу, работа с пограничными пунктами.
• Отдел контроля транспортных средств – проверка автотранспорта,
  перевозок грузов, таможенный контроль.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов,
  консультирование граждан и организаций.
• Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями,
  оформлением разрешений на трансграничные перевозки.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем,
  работа с электронным кабинетом.

Руководство Пограничной службы в Брянской области

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Начальник управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (4932) -5‑55‑55 доб. 101	ivanov.sp@fs.gov.ru
Заместитель начальника – миграционный контроль	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (4932) -5‑55‑60 доб. 203	kuznetsova.ev@fs.gov.ru
Заместитель начальника – пропускной режим	Смирнов Алексей Михайлович	+7 (4932) -5‑55‑65 доб. 304	smirnov.am@fs.gov.ru

Отзывы граждан и организации

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий о работе
службы. Ниже приведены типичные отзывы (анонимные):

• Положительный: «Благодарю сотрудников отдела миграционного контроля за
  оперативную выдачу пропуска. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.»
• Конструктивный: «Необходимо улучшить информирование о сроках рассмотрения
  заявлений в личном кабинете – иногда статус «в работе» держится более недели.»
• Негативный: «При попытке записаться на приём через телефонный звонок меня
  держали в очереди более 30 минут. Рекомендую расширить онлайн‑запись.»

Все отзывы рассматриваются руководством, а по результатам проводится работа над
улучшением качества обслуживания.

---

Краткая инструкция по обращению в Пограничную службу Брянской области

1. Определите цель обращения (пропуск, справка, консультация).
2. Перейдите на
   официальный сайт ПС РФ и проверьте наличие готовой онлайн‑формы.
3. Если онлайн‑формы нет, позвоните на горячую линию +7 (4932) -5‑55‑55
   и уточните, в какой отдел необходимо записаться.
4. Запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону, указав удобное время.
5. Подготовьте необходимые документы (паспорт, миграционную карту, справки).
6. Приходите в назначенный день, предъявляйте документы и получайте услугу.
7. При необходимости оставьте отзыв в разделе «Отзывы и предложения».

Помните: все услуги Пограничной службы в Брянской области предоставляются
в соответствии с законодательством РФ, а любые попытки обойти официальные процедуры
могут привести к отказу в обслуживании или административной ответственности.