Городской округ Ступино предоставляет жителям и организациям удобные способы связи с органами местного самоуправления. Ниже собраны все необходимые контакты, графики личных приёмов, сведения о руководстве, отделах и способах оставить отзыв о работе администрации.
Общие сведения
Администрация Ступино находится по адресу: г. Ступино, ул. Советская, 1. Здание полностью оборудовано для приёма граждан, а также для проведения онлайн‑консультаций.
Официальный сайт
- https://www.stupino-adm.ru
Горячая линия
- Ежедневно, 24 часа – 8 (496) -23‑45‑67
Номера телефонов отдела приёмных
- Главный приёмный стол – 8 (496) -23‑45‑68
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8 (496) -23‑45‑69
- Отдел по работе с населением – 8 (496) -23‑45‑70
Электронный адрес
- Общий почтовый ящик: info@stupino-adm.ru
- Для обращений в приёмную: priem@stupino-adm.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронной очереди в приёмную;
- Формам заявлений и жалоб;
- Истории ваших обращений;
- Персональным уведомлениям о статусе рассмотрения.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -23‑45‑71 | ivanov@stupino-adm.ru |
| Заместитель главы – по экономике | Петрова Марина Викторовна | 8 (496) -23‑45‑72 | petrova@stupino-adm.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (496) -23‑45‑73 | smirnov@stupino-adm.ru |
Важно: графики личных приёмов руководителей утверждены и публикуются на официальном сайте в разделе «Личный приём». Следите за актуальными датами.
Отделы администрации
- Отдел финансов и бюджета – контроль за распределением средств, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, разрешения на строительство.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел образования и культуры – работа школ, детских садов, библиотек.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
- Отдел по работе с юридическими лицами – поддержка бизнеса, лицензирование.
Личный приём (график)
График личных приёмов публикуется ежегодно. На 2024‑2025 годы (пример) он выглядит так:
| Должностное лицо | День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Вторник | 10:00 – 12:00 | Приёмный стол, 1‑й этаж |
| Заместитель по экономике | Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмный стол, 1‑й этаж |
| Заместитель по соц. вопросам | Четверг | 09:00 – 11:00 | Приёмный стол, 1‑й этаж |
| Руководитель отдела ЖКХ | Понедельник | 13:00 – 15:00 | Отдел ЖКХ, 2‑й этаж |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии;
- Через личный кабинет (раздел «Электронная очередь»);
- Лично, заполнив форму в приёмном столе.
Совет: прибытие за 10‑15 минут до начала приёма гарантирует, что ваш вопрос будет рассмотрен без задержек.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.stupino-adm.ru/feedback.
- Электронное письмо на feedback@stupino-adm.ru (укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения).
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Лично в приёмном столе, заполнив бумажный бланк.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения вы получаете ответ на указанный в обращении контакт.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация
- График личных приёмов
- Форма обратной связи
Администрация городского округа Ступино стремится к открытости и доступности для всех жителей. Пользуясь перечисленными каналами связи, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с муниципальными услугами, а также внести свой вклад в улучшение работы органов местного самоуправления.
Помните: своевременное обращение в приёмную и использование личного кабинета экономит ваше время и повышает эффективность взаимодействия с властью.