Администрация города Абакана — это исполнительный орган местного самоуправления городского округа «Город Абакан», осуществляющий свою деятельность на основе Конституции РФ, Устава города и федеральных законов. В данной статье собрана полная и актуальная информация для обращения в органы власти: официальные ресурсы, телефоны горячей линии, адреса отделений, график личного приема руководства и порядок обращения через личный кабинет.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основным информационным порталом является официальный сайт Администрации:
- Официальный сайт: www.abakan.ru
- Портал государственных услуг Республики Хакасия: khakassia.ru (раздел «Органы власти» → «Местное самоуправление»)
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений и отслеживания их статуса.
На официальном сайте abakan.ru доступны разделы: новости города, нормативные правовые акты, сведения о доходах должностных лиц, планы развития территории, а также форма обратной связи для обращений граждан.
Контактные телефоны: горячая линия, приемная, отделы
Для оперативной связи с Администрацией используйте следующие номера (код города Абакан — 3902):
Горячая линия / Приемная Главы города и Администрации
- +7 (3902) -2-75-95 — Приемная Главы города Абакана (основной номер для записи на прием и общих справок).
- +7 (3902) -6-75-35 — Дополнительный номер приемной / справочно-информационная служба.
- +7 (39032) —16-56, Указан в справочниках как контактный телефон (вероятно, старый формат записи кода 39022 или отдельный подраздел).
Телефоны ключевых департаментов и управлений (справочно)
Точные номера конкретных специалистов лучше уточнять на сайте в разделе «Структура» или по единой справочной +7 (3902) -2-75-95.
- Департамент архитектуры и градостроительства
- Управление образования
- Управление здравоохранения
- Департамент экономического развития и инвестиций
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
- Коммунально-хозяйственный департамент
Электронная почта и обратная связь
- Официальный адрес для деловой переписки: В открытых источниках часто указывается адрес вида
oo_uar-19.ru(как технический идентификатор в системе СМЭВ/ЭДО), однако для обращений граждан рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте abakan.ru или портал Госуслуг. - Электронная почта приемной (если опубликована): Часто используется формат
priemnaya@abakan.ruилиadm@abakan.ru(актуальность подтверждайте на сайте в разделе «Контакты»).
Юридические и фактические адреса
Администрация размещается в нескольких зданиях. Главное административное здание и юридический адрес могут отличаться.
| Тип адреса | Адрес | Примечание |
|---|---|---|
| Юридический адрес | 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, д. 68 | Для отправки почтовых отправлений, судебных документов, официальных запросов. |
| Главное здание (Приемная, Руководство) | 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 10 | Личный прием Главы, замов, руководителей департаментов. 4-5 этажи. |
| Дополнительное здание (Отделы) | г. Абакан, ул. Рабочая, д. 9 | Размещение отдельных управлений и комитетов. |
| Филиал / Отделение | г. Абакан, ул. Маршала Жукова, д. 7 | Могут находиться территориальные органы или подведомственные организации. |
Личный кабинет гражданина
Для удобства отслеживания обращений, записи на прием и получения услуг в электронном виде используются:
- ЕСИА (Госуслуги) — gosuslugi.ru — единый вход для подачи обращений в Администрацию, получения справок, записи к врачу, оплаты штрафов и т.д. История обращений хранится в разделе «Обращения».
- Региональный портал Хакасии — khakassia.ru — личный кабинет для взаимодействия с органами власти Республики, включая муниципальные образования.
- Форма на сайте abakan.ru — позволяет отправить обращение без авторизации (анонимно или с указанием контактов), но для получения ответа на почту/в личный кабинет лучше авторизоваться через ЕСИА.
Личный прием граждан: график и порядок записи
Глава города Абакана: Лемин Алексей Викторович
Личный прием Главы города проводится по предварительной записи.
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной: +7 (3902) -2-75-95 (в рабочее время).
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте abakan.ru (раздел «Гражданам» → «Личный прием»).
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям органов власти»).
График приема Главы города (типовый):
- Понедельник: 14:00 – 17:00 (или по графику, утверждаемому ежемесячно).
- Среда: 10:00 – 13:00.
- Пятница: 10:00 – 13:00.
Адрес приема: г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 10 (Главное здание Администрации), кабинет Главы города.
Прием заместителей Главы города и руководителей департаментов
Каждый руководитель структурного подразделения устанавливает свой график приема граждан. Обычно приемы проходят:
- В рабочие дни (вторник, четверг) в утренние или вечерние часы.
- По предварительной записи по телефону приемной Администрации или напрямую в управлении.
- Актуальные графики на текущий месяц публикуются на сайте abakan.ru в разделе «Структура» → выберите нужное управление → «График приема граждан».
Структура Администрации: основные департаменты и управления
Администрация города Абакана включает в себя департаменты, управления и комитеты. Полный реестр доступен на сайте в разделе «Структура». Основные блоки:
- Аппарат Администрации (организационное обеспечение, делопроизводство, контроль).
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
- Департамент экономического развития и инвестиций.
- Коммунально-хозяйственный департамент (ЖКХ, благоустройство, дороги).
- Управление образования.
- Управление здравоохранения.
- Управление культуры.
- Управление физической культуры и спорта.
- Управление по делам гражданской обороны и ЧС.
- Управление социальной политики.
- Комитет по финансам / Управление финансов.
- Юридическое управление.
Руководство Администрации (на 2026 год)
- Глава города Абакана (Глава Администрации): Лемин Алексей Викторович (ИНН 190102468246).
- Первый заместитель Главы города / Замглавы города: Сведения актуализируются на сайте в разделе «Руководство».
- Заместители Главы города по отраслям: Курируют департаменты (экономика, соцсфера, ЖКХ, градостроение и др.).
- Начальник Аппарата Администрации: Обеспечивает деятельность Главы и коллегиальных органов.
Подробные биографии, сведения о доходах и контакты заместителей доступны в разделе «Руководство» на abakan.ru.
Отзывы о работе Администрации
Гражданами оставляются отзывы на различных платформах. Основные темы обращений:
- Позитивные: Работа портала «Госуслуги» (получение справок, запись в сады/школы), оперативность реакции на заявки по уборке снега/мусора через «Городскую среду» / «Добродел», качество капитального ремонта дорог в отдельных районах.
- Негативные / Проблемные: Состояние дворовой территории и дорог в частных секторах, тарифы на ЖКХ и качество услуг УК, загруженность детских садов и школ, парковка в центре города, сроки ответа на письменные обращения (иногда превышают законные 30 дней).
Где оставить отзыв или прочитать существующие:
- Сайт «Добродел» (dobrodel.ru) / Приложение «Госуслуги.Дома», официальный инструмент для оценки качества муниципальных услуг.
- Карты Яндекс / 2ГИС, карточка организации «Администрация города Абакана» (ул. Щетинкина, 10).
- Официальный сайт abakan.ru, раздел «Обращения граждан» (после авторизации можно увидеть статус своего обращения).
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал Администрации (ссылки в футере сайта).
Краткая шпаргалка для обращения
📋 Чек-лист перед обращением:
- Сформулируйте вопрос четко. Укажите адрес объекта (если речь о ЖКХ/дорогах), даты, номера предыдущих обращений.
- Выберите канал:
- 🌐 Госуслуги / Сайт abakan.ru — лучший вариант (есть трекинг, законные сроки).
- 📞 Телефон +7 (3902) -2-75-95 — для срочных справок или записи на личный прием.
- 📮 Почта: 655017, г. Абакан, ул. Пушкина, 68 — для официальных писем, претензий, судебных документов.
- Прикрепите фото/документы (чеки, акты, фото ям/свалов) — это ускоряет рассмотрение.
- Сохраните номер регистрации (присваивается автоматически на Госуслугах/сайте) для контроля срока ответа.
- Не получили ответ за 30 дней? Направьте повторное обращение с указанием номера первого или жалобу в Прокуратуру / вышестоящий орган (Правительство Республики Хакасия).
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники, официальный портал abakan.ru, портал khakassia.ru) по состоянию на 19 июня 2026 года. Контактные данные (телефоны, графики приема, email) могут меняться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте www.abakan.ru в разделе «Контакты» или «Личный прием».