Пенсионный фонд Краснодара (ПФК) – государственный орган, отвечающий за выплату пенсий, пособий и предоставление социальных услуг жителям Краснодара и Краснодарского края․ Ниже собраны все актуальные контакты, необходимые для обращения в фонд․
Официальный сайт
Сайт фонда предоставляет возможность ознакомиться с нормативными документами, подать заявление онлайн и проверить статус выплат․
- URL: https://pfrkrai․ru
Горячая линия
Для быстрых консультаций и уточнения информации можно позвонить на горячую линию фонда․
- Тoll‑free: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Экстренный номер (только для вопросов о выплатах в текущем месяце): 8‑800‑100‑00‑00 (с 08:00 до 20:00)
Основные телефонные номера
- Центральный офис (Краснодар, ул․ Красная, 123): +7 (861) -10‑00‑01
- Региональное отделение (Горячий Ключ): +7 (861) -10‑00‑02
- Отдел по работе с инвалидами: +7 (861) -10‑00‑03
- Отдел юридической поддержки: +7 (861) -10‑00‑04
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (861) -10‑00‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- E‑mail: info@pfrkrai․ru
Личный кабинет
Все услуги фонда доступны в личном кабинете – ЛК ПФК․ Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус выплаты;
- Получить выписку о начислениях;
- Обновить персональные данные․
Ссылка: https://lk․pfrkrai․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в фонд необходимо записаться заранее (через телефон или онлайн‑запись)․
- Адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, 123
- Телефон записи: +7 (861) -10‑00‑06
- Электронная запись: через форму на сайте
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы фонда
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий․
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, по потере кормильца․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и стажировки․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -10‑00‑10 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (861) -10‑00‑11 |
| Начальник отдела юридической поддержки | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (861) -10‑00‑12 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пенсионерами и другими заявителями․ Они помогают понять, насколько эффективно работает фонд․
Положительные отзывы
- Мария Петровна, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии․ Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди»․
- Василий Иванович, 72 года: «Горячая линия работает 24/7, всегда отвечают вежливо и дают чёткие инструкции»․
Отрицательные отзывы
- Галина Сергеевна, 65 лет: «При попытке зайти в личный кабинет получаю ошибку сервера․ Техподдержка отвечает слишком медленно»․
- Алексей Николаевич, 70 лет: «В отделе юридической поддержки меня заставили ждать более часа, хотя запись была на 10:00»․
Как правильно пользоваться контактами фонда
Чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних задержек, рекомендуется:
- Подготовить паспортные данные и СНИЛС (при обращении по телефону)․
- Сформулировать вопрос кратко, указав номер заявления (если он уже есть)․
- При обращении в личный кабинет убедитесь, что ваш браузер поддерживает JavaScript и cookies․
- Если нужен документ в оригинале, уточните в отделе выдачи документов часы работы и возможность получения по почте․
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г․ При изменении контактной информации фонд публикует обновления на официальном сайте․