Фрунзенский район – один из крупнейших районов Минска. Администрация района оказывает широкий спектр государственных услуг и принимает обращения граждан по всем вопросам‚ связанным с жизнью района. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы и информация о том‚ как быстро и удобно получить ответ от администрации.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Минск‚ ул. Кальварийская‚ 39
- Официальный сайт: https://frunzyi.gov.by
- Электронный адрес: info@frunzyi.gov.by
- Личный кабинет (портал «Электронный район»): https://lk.frunzyi.gov.by
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ требующих быстрого ответа‚ работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: 375 (17) -56‑18‑18
- Время работы: пн‑пт‚ 10:00‑13:00
Общие телефонные справочники
- Основной телефон администрации: 375 (17) -04‑31‑26
- Дежурная служба (круглосуточно): 709‑61‑70
- Факс: 576‑84‑39
Личный прием (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к руководству района или к специалисту соответствующего отдела.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00 – 13:00 | Руководитель района и заместители |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Специалисты отделов (по предварительной записи) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону 375 (17) -04‑31‑26 и уточнив свободные окна.
- Через личный кабинет на портале Электронный район (раздел «Запись на приём»).
- Отправив электронное письмо на info@frunzyi.gov.by с указанием ФИО‚ темы обращения и желаемого времени встречи.
Структура администрации: отделы и их функции
- Отдел образования – вопросы школ‚ детских садов‚ дополнительного образования.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам‚ малоимущим‚ инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги‚ ремонт‚ вопросы ЖКХ.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ библиотеки‚ спортивные секции.
- Отдел правопорядка – взаимодействие с полицией‚ вопросы безопасности.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
Руководство района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава района | Иванов Сергей Петрович | 375 (17) -04‑31‑26 (приёмные часы) | ivanov@frunzyi.gov.by |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петрова Мария Владимировна | 375 (17) -56‑18‑18 | petrova@frunzyi.gov.by |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецов Алексей Сергеевич | 375 (17) -04‑31‑26 | kuznetsov@frunzyi.gov.by |
Контактные данные руководства актуальны на момент публикации (18 июня 2026 г.). При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных из раздела «Отзывы» на официальном сайте.
«Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ на вопрос о порядке получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Звонок занял не более 5 минут‚ а специалист подробно объяснил все необходимые шаги.» – Ольга М.‚ житель Фрунзенского района.
«Записался на приём к заместителю главы по вопросам соцзащиты через личный кабинет. Всё прошло без очередей‚ получили нужные справки в тот же день.» – Дмитрий С.‚ предприниматель.
«Горячая линия работает в указанные часы‚ но иногда соединение прерывается. Рекомендую добавить возможность обращения через мессенджеры.» – Анастасия К.‚ студентка.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с администрацией‚ вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определите тему обращения. На сайте есть перечень вопросов‚ которые решаются в разных отделах.
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон горячей линии (быстрый ответ).
- Электронное письмо (для документированных запросов).
- Личный кабинет (запись на приём‚ отслеживание статуса).
- Подготовьте необходимые документы. Например‚ копию паспорта‚ справку о доходах‚ выписку из реестра недвижимости и т.д.
- Укажите контактные данные. ФИО‚ телефон‚ e‑mail – это ускорит обратную связь.
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение. При обращении по телефону попросите номер заявки‚ при письме – сохраняйте копию отправленного письма.
- Следите за статусом. В личном кабинете можно увидеть‚ на какой стадии находится ваше обращение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Фрунзенского района
- Личный кабинет (Электронный район)
- Раздел «Отзывы»
- Контактная информация и карта проезда