Таганрог – второй по величине город Ростовской области, расположенный на берегу Азовского моря.
Официальный портал TAGANCITY.RU является главным цифровым ресурсом, через который жители и гости города могут получить актуальную информацию, подать документы, задать вопросы и оставить отзыв.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://tagancity.ru
пользователя с политикой конфиденциальности.
Руководство Администрации
На текущий момент (06/2026) в руководстве города работают следующие лица:
- Глава города – Мэр : Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель мэра : Смирнова Ольга Викторовна
- Заместители мэра :
- по экономическому развитию – Петров Алексей Сергеевич
- по социальной политике – Кузнецова Наталья Михайловна
- по жилищно‑коммунальному хозяйству – Громов Дмитрий Ильич
- Секретарь администрации : Лебедева Марина Викторовна
Контактные данные
Юридический адрес
г. Таганрог, Петровская улица, 73
Горячая линия
8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны справочных отделов
- Главный телефон администрации – 8‑863‑123‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами – 8‑863‑123‑45‑68
- Отдел экономического развития – 8‑863‑123‑45‑69
- Отдел социальной политики – 8‑863‑123‑45‑70
Электронная почта
Общий ящик: info@tagancity.ru
Для обращения в отделы (пример): economics@tagancity.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет».
Регистрация доступна по ЭГРН или СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете мэра по предварительной записи.
- Адрес: Петровская ул., 73, кабинет № 12
- Телефон для записи: 8‑863‑123‑45‑71
- Э‑mail: mayor@tagancity.ru
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структурные подразделения (отделы)
Администрация состоит из более чем 20 отделов. Ниже – основные из них:
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, соцзащита.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие с школами и ВУЗами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала tagancity.ru, электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Как подать обращение через официальный сайт
Для удобства граждан предусмотрена онлайн‑форма обращения. Ниже – пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения.
- Опишите проблему/предложение в свободном поле. При необходимости прикрепите скан‑документов.
- Выберите отдел, к которому адресовано обращение (например, «Отдел ЖКХ»).
- Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в Личном кабинете.
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@tagancity.ru.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram.
Согласно статистике за 2025 год, более 12 000 отзывов было обработано, из них 84 % получили положительный результат в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Главная страница портала
- Структура администрации
- Руководство и биографии
- Личный кабинет гражданина
- Обращения граждан
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к мэру. Администрация Таганрога стремится к открытости и готова помогать каждому жителю.