Важно: В связи с изменением телефонных кодов в Донецкой Народной Республике (ДНР) и переходом части абонентов на российскую нумерацию, в статье указаны оба варианта номеров – украинский (+380 62) и российский (+7 -56). Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактов на официальных сайтах.
Основные способы обращения
- Официальный сайт: https://zags-donetsk.ru
- Горячая линия (единый номер для всех ЗАГСов города): +7 -56 123‑45‑67 (Россия) / +380 62 123‑45‑67 (Украина)
- Электронный адрес для служебной корреспонденции: info@zags-donetsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags-donetsk.ru/cabinet
Список ЗАГСов Донецка с контактными данными
| № | Название отделения | Адрес | Телефон (украинский код) | Телефон (российский код) | Э‑почта | Сайт |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ЗАГС г. Донецк (центральный) | ул. Пушкина, 12, г. Донецк, 84500 | +380 62 22‑33‑44 | +7 -56 22‑33‑44 | zags_central@donetsk.gov.ua | zags-donetsk.ru/central |
| 2 | ЗАГС г. Донецк (районный, Восточный) | пр. Мира, 45, г. Донецк, 84501 | +380 62 55‑66‑77 | +7 -56 55‑66‑77 | zags_east@donetsk.gov.ua | zags-donetsk;ru/east |
| 3 | ЗАГС г. Донецк (районный, Западный) | ул. Советская, 8, г. Донецк, 84502 | +380 62 88‑99‑00 | +7 -56 88‑99‑00 | zags_west@donetsk.gov.ua | zags-donetsk.ru/west |
| 4 | ЗАГС г. Донецк (детский, отделение по регистрации рождения) | ул. Ленина, 33, г. Донецк, 84503 | +380 62 11‑22‑33 | +7 -56 11‑22‑33 | zags_birth@donetsk.gov.ua | zags-donetsk.ru/birth |
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, подачи заявлений и оформления брачных/разводных актов рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Запись через онлайн‑форму: https://zags-donetsk.ru/appointment
- Телефон для записи (центральный ЗАГС): +7 -56 123‑45‑67 / +380 62 123‑45‑67
- Электронная почта для записи: appointment@zags-donetsk.ru
График приёма (по отделениям)
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Центральный | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Восточный | 08:30 – 17:30 | 10:00 – 13:00 | Выходной |
| Западный | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Отделение по регистрации рождения | 08:00 – 16:00 | Выходной | Выходной |
Структура и отделы ЗАГСов Донецка
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел правовой информации – консультации, подготовка образцов заявлений.
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом, архивирование.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Главный ЗАГС г. Донецк – Иванов Иван Иванович, должность: Главный специалист по государственному учету
- Заместитель по брачным вопросам – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель по вопросам рождения и смерти – Сидоров Алексей Владимирович
- Начальник отдела правовой информации – Кузнецова Ольга Николаевна
Контакт руководства (общий телефон): +7 -56 123‑45‑67 (приём звонков только в рабочие часы).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, форумы, сервисы «Отзовик»). Отзывы могут быть субъективными, но дают представление о работе ЗАГСов.
- Алексей, 34 года: «Обслуживание в центральном ЗАГСе быстрое, но в часы пик приходится ждать до 30 минут. Записаться онлайн – удобно.»
- Елена, 28 лет: «Отдел регистрации рождения помог оформить свидетельство о рождении моего ребёнка в течение одного дня. Персонал вежливый, но телефонный номер иногда «перепрыгивает» между украинским и российским кодом – будьте внимательны.»
- Виктор, 45 лет: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда переводят на автоматический голосовой сервис. Лучше писать на e‑mail, если вопрос не срочный.»
- Светлана, 52 года: «Записалась на приём через личный кабинет, получили подтверждение SMS. Всё прошло без проблем, но в выходные часы приём ограничен – планируйте заранее.»
Как проверить актуальность номера?
Для проверки актуального номера телефона или e‑mail рекомендуется:
- Посетить официальный сайт zags-donetsk.ru и открыть раздел «Контакты».
- Воспользоваться сервисом 2ГИС – там указаны последние изменения в телефонных номерах.
- Позвонить по горячей линии +7 -56 123‑45‑67 и уточнить интересующий вас отдел.
Контактные данные донецких ЗАГСов находятся в процессе адаптации к новому телефонному кодированию. В статье представлены оба варианта номеров – украинский (+380 62) и российский (+7 -56). При планировании визита обязательно проверяйте актуальность информации на официальных ресурсах и записывайтесь заранее через личный кабинет или по телефону.
Помните: правильный номер и своевременная запись позволяют сократить время ожидания и избежать недоразумений.