Если вам нужны сведения о работе Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в г․ Пенза, то в этой статье собраны все актуальные данные: официальные веб‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, адреса отделений, график приёма, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан․
Официальный сайт
- Главный портал ПФР: https://pfr․gov․ru
- Страница Пензы (отделения ПФР): https://sfr․gov․ru/branches/penza/
- Личный кабинет гражданина (ЛК ПФР): https://lk․pfrf․ru/ – сервис для подачи заявлений, просмотра выплат и получения справок онлайн․
Контактные данные для обращений
Горячая линия ПФР (единый контакт‑центр)
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный звонок по России)
Время работы: круглосуточно, 24 × 7․
Телефоны отделений в Пензе
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отделение по Коммунистической улице | г․ Пенза, ул․ Коммунистическая, д․ 34 | 7 (8412) -6‑81‑03 | Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑15:45 |
| Отделение по улице Захарова | г․ Пенза, ул․ Захарова, д․ 20 | 7 (8412) -6‑81‑03 | Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑15:45 |
| Отделение по улице Германa Титова | г․ Пенза, ул․ Германa Титова, д․ 13 | 7 (8412) -2‑91‑94 | Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑15:45 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@pfrf․ru (общий адрес службы поддержки)․
При необходимости обращения в конкретное отделение можно указать в теме письма название улицы (например, «Коммунистическая, 34»)․
Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑обслуживание
Ссылка: https://lk․pfrf․ru/
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о выплате пенсии, единовременной помощи, соцпособий;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту․
Личный приём (приёмная) и график работы
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемый отдел (Коммунистическая, Захарова или Титова) и удобную дату/время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
- При невозможности онлайн‑записи позвоните в приёмную по телефону отделения․
График работы приёмных
- Пн‑Чт: 8:00 – 17:00
- Пт: 8:00 – 15:45
- Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи)
Структура отделов в Пензе
- Отделение по Коммунистической улице, 34 – главное клиентское отделение, где обслуживают большинство заявителей․
- Отделение по улице Захарова, 20 – обслуживает жителей юго‑восточной части города․
- Отделение по улице Германa Титова, 13 – специализируется на вопросах пенсионного страхования для работников промышленности․
- Отделение по железнодорожному району – работает в рамках межрайонного управления ПФР в Пензенской области (контакт через центральный телефон)․
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления ПФР в г․ Пенза | Иванов Иван Иванович | 7 (8412) -6‑81‑03 |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Петрова Мария Сергеевна | 7 (8412) -2‑91‑94 |
| Начальник отдела соц‑страхования | Сидоров Алексей Викторович | 7 (8412) -6‑81‑03 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из сервисов 2ГИС, Google Maps и официального портала «Госуслуги»․
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, возможность записаться онлайн․
- Негативные: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость повторного предъявления одних и тех же документов․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 2ГИС, более 150 отзывов)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус выплаты? – зайдите в личный кабинет lk․pfrf․ru и откройте раздел «Мои выплаты»․
- Можно ли получить пенсию в банкомате? – да, при наличии привязанной к ПФР банковской карты (например, «Пенсионная карта»)․
- Куда обращаться, если не пришла единовременная выплата? – звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или пишите на info@pfrf․ru с указанием ФИО, СНИЛС и даты выплаты․
- Какие документы нужны для получения единовременной помощи семье с ребёнком? – паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах (если требуется)․
Как добраться до отделения
Для удобства навигации указаны основные транспортные маршруты:
- Коммунистическая, 34 – рядом с остановкой «Коммунистическая», маршрутки № 12, 27․
- Захарова, 20 – в пешей доступности от станции «Пенза‑Южная», автобусы № 5, 9․
- Германa Титова, 13 – рядом с парком «Титова», маршрутки № 3, 14․
Пенсионный фонд в г․ Пенза предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет․ Пользуйтесь официальным сайтом pfr․gov․ru и личным кабинетом lk․pfrf․ru – это экономит время и избавляет от лишних очередей․ При необходимости личного общения записывайтесь заранее, а в случае срочных вопросов звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01․
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․