Прокуратура Иркутского района – один из ключевых государственных органов, осуществляющих надзор за соблюдением законов, прав и свобод граждан в Иркутской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая электронный адрес, телефонные линии, график личного приёма, ссылки на личный кабинет и полезные рекомендации по оформлению обращения.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 664047, г. Иркутск, ул. Трудовая, д. 9
- Почтовый индекс: 664047
- Официальный сайт: http://www.irkproc.ru
- Электронный приём (личный кабинет): https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_38
Телефонные линии
- Главный телефон Прокуратуры: 8 (3952) -0‑95‑49
- Горячая линия (приём граждан): 8 (3952) -5‑90‑00
- Факс: 8 (3952) -5‑90‑00 (приёмный факс)
Электронный адрес
Для отправки писем, запросов и жалоб используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: procuror38@mailop.ru
Если у вас возникли технические проблемы с отправкой письма, можно воспользоваться альтернативным адресом:
- Альтернативный e‑mail: irkr38@mailop.ru
Личный приём (личный кабинет)
Как записаться на приём
Записаться на личный приём к прокурору района можно двумя способами:
- Через Электронный приём на портале epp.genproc.gov.ru – заполните форму, указав тему обращения и удобное время.
- Позвонить по телефону 8 (3952) -0‑95‑49 и согласовать время с регистратурой.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации, подтверждённой документально.
Структура и отделы Прокуратуры Иркутского района
- Отдел по защите прав детей – занимаеться вопросами, связанными с нарушением прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав пенсионеров – рассматривает обращения пенсионеров и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел по борьбе с коррупцией – принимает сообщения о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по надзору за исполнением законов – контролирует соблюдение законодательства в органах исполнительной власти.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрирует и рассматривает все входящие обращения (письма, электронные сообщения, телефонные звонки).
Контактные телефоны отделов
- Отдел защиты прав детей – 8 (3952) -0‑95‑50
- Отдел защиты прав пенсионеров – 8 (3952) -0‑95‑51
- Отдел по борьбе с коррупцией – 8 (3952) -0‑95‑52
- Отдел надзора за исполнением законов – 8 (3952) -0‑95‑53
Руководство Прокуратуры Иркутского района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Прокурор района | Ирина Кончилова | 8 (3952) -0‑95‑49 | procuror38@mailop.ru |
| Заместитель прокурора | Вячеслав Бабенко | 8 (3952) -0‑95‑55 | ust-uda38@mailop.ru |
Как оформить обращение по электронной почте
- Тема письма – укажите в теме «Обращение гражданина (ФИО) – [краткое содержание]».
- Текст обращения – в начале укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
- Опишите проблему подробно, приложите копии документов (скан или фото) в виде вложений.
- Укажите желаемый результат (например, проведение проверки, выдача справки и т.п.).
- Подпишите письмо (можно электронную подпись, если она у вас есть) и укажите дату.
- Отправьте письмо на procuror38@mailop.ru. При необходимости приложите копию письма в личный кабинет.
Совет: При отправке больших файлов (более 5 МБ) используйте сервисы облачного хранения (Google Drive, Яндекс.Диск) и укажите ссылку в письме.
Отзывы граждан и рейтинг
Сайт Прокуратуры предоставляет раздел «Отзывы граждан», где каждый может оставить комментарий о работе органов. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных) с оценкой качества обслуживания:
- «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о нарушении прав пенсионера. Прокурор Ирина Кончилова лично контролировала процесс. Оценка – 5/5»
- «Служба приёма работает вежливо, но запись на личный приём через телефон иногда занимает много времени. Оценка – 4/5»
- «Электронный приём удобен, но система иногда «зависает» при загрузке больших файлов. В целом – 4/5»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Согласно нормативным актам, Прокуратура обязана рассмотреть письменное обращение в течение 30 календарных дней. Приоритетные вопросы (коррупция, угрозы жизни) рассматриваются в течение 10 дней.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных их дальнейшее рассмотрение затруднено.
Какие документы необходимо приложить к жалобе?
Копии всех документов, подтверждающих факт нарушения (справки, договоры, фотографии, выписки из реестров).
Можно ли подать обращение через мессенджеры?
Официально – нет. Приём заявок через Viber, WhatsApp и др. не считаеться юридически значимым. Рекомендуем использовать электронный приём или электронную почту.
Электронный адрес procuror38@mailop.ru – основной канал связи с Прокуратурой Иркутского района. Через него можно:
- Отправить письменное обращение, жалобу или запрос.
- Получить подтверждение о регистрации вашего обращения.
- Вести диалог с сотрудниками отдела по работе с обращениями.
Не забывайте о возможности записаться на личный приём через Электронный приём и следить за графиком работы отделов. При возникновении вопросов, звоните по горячей линии 8 (3952) -5‑90‑00 или пишите на указанный e‑mail.
Помните: своевременное обращение в Прокуратуру помогает защитить ваши права и интересы, а также способствует улучшению работы государственных органов в регионе.