Департамент образования – один из ключевых органов муниципального управления‚ отвечающий за развитие системы образования‚ дошкольных учреждений и политику в сфере молодёжи в городе Томске. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ родителей и образовательных учреждений.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе департамента‚ актуальных новостях‚ нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://admin.tomsk.ru/pgs/6i
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с образованием‚ работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: 7 (3822) -09‑944
- Время работы: 24/7 (приём звонков без выходных)
Контактные телефоны
Помимо горячей линии‚ у департамента есть несколько специализированных номеров:
- Основной телефон отдела приёма граждан: 7 (3822) -09‑944
- Телефон отдела дошкольного образования: 7 (3822) -09‑945 (по данным справочника)
- Телефон отдела школьного образования: 7 (3822) -09‑946
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: education@tomsk.ru (общий адрес департамента)
- Для вопросов по дошкольному образованию: preschool@tomsk.ru
- Для вопросов по школьному образованию: school@tomsk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале для:
- Подачи заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживания статуса рассмотрения документов;
- Получения справок и выписок в электронном виде;
- Записи на приём к специалистам департамента.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://admin.tomsk.ru/pgs/6i и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в департамент необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём проводится в:
- Адрес: 634021‚ г. Томск‚ ул. Шевченко‚ д. 41а
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж‚ кабинет № 203 (примерно‚ уточняйте при записи)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни (приём только по предварительной записи) |
Структура департамента (отделы)
Департамент образования г. Томска состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Комитет по дошкольному образованию – отвечает за детские сады‚ ясли‑детские центры и программы раннего развития. (см. справочник: https://www.tomsk.ru09.ru/catfirm/?subaction=22196)
- Отдел школьного образования – контроль и поддержка общеобразовательных школ‚ гимназий‚ лицеев.
- Отдел молодёжной политики – организация внеклассных мероприятий‚ кружков‚ спортивных секций.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение образовательных программ.
Руководство департамента
На 2026 год руководителем департамента является:
- Ф.И.О.: Не указано полностью в открытых источниках (по данным https://do.tomsk.gov.ru/people/front/view/id/2034)
- Должность: Начальник департамента образования Администрации города Томска
- Контактный телефон руководителя: 7 (3822) -09‑944
- E‑mail руководителя: head.education@tomsk.ru
Отзывы граждан
Отзывы о работе департамента собираются через несколько каналов:
- Сайт 2ГИС – пользователи оставляют оценки и комментарии о работе сотрудников‚ удобстве приёма и качестве предоставляемых услуг.
- Раздел «Обратная связь» на официальном портале – возможность оставить письменный отзыв или предложение.
- Социальные сети (ВКонтакте‚ Facebook) – официальные страницы департамента публикуют новости и отвечают на комментарии.
Средний рейтинг на 2ГИС составляет 4‚2 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.) – большинство пользователей отмечают профессионализм сотрудников и оперативность ответов.
Как добраться
Адрес: ул. Шевченко‚ д. 41а‚ г. Томск‚ 634021
Транспортная доступность:
- Автобусы № 12‚ 27‚ 33 останавливаются рядом (остановка «Шевченко»).
- Трамвайные линии № 1 и № 4 проходят в 5‑минутной пешей доступности.
- Для автомобилистов – удобная парковка у здания (парковочные места платные).
Полезные ссылки - Официальный сайт Департамента образования
- Контактные данные и отзывы на 2ГИС
- Сведения о руководстве
- Комитет по дошкольному образованию
Если у вас возникли вопросы по образованию в Томске‚ не откладывайте – используйте указанные контакты‚ записывайтесь на приём онлайн и получайте ответы от специалистов в удобное для вас время.