Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Пермскому краю (далее – ГУ МЧС России по Пермскому краю) – региональный орган, отвечающий за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, пожарную безопасность, спасательные операции и другие задачи, связанные с обеспечением гражданской обороны.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется пользоваться официальным сайтом:

• https://mchs-perm.ru

Контактные данные для обращений

Адрес главного управления

Юридический адрес: 614000, г. Пермь, ул. Екатерининская, 53а
Фактический (приёмный) адрес: 614000, г. Пермь, ул. Плеханова, 41‑А

Телефонные линии

• Горячая линия МЧС России (общероссийская): 112 (служба экстренного реагирования 24/7)
• Региональная справочная служба: +7 (342) -45‑00‑00
• Приём граждан (рабочие часы): +7 (342) -45‑11‑11
• Отдел спасательных операций: +7 (342) -45‑22‑22
• Отдел пожарной безопасности: +7 (342) -45‑33‑33

Электронная почта

Общий электронный ящик: info@mchs-perm.ru
Отдел спасательных операций: sos@mchs-perm.ru
Отдел пожарной безопасности: fire@mchs-perm.ru

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения, получения справок и доступа к персональным данным необходимо авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте:

• https://mchs-perm.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в приемном отделе по адресу: ул. Плеханова, 41‑А. Приём проводится по предварительной записи (через телефон, сайт или личный кабинет) либо в порядке живой очереди в часы работы.

График работы приёма граждан

Структура управления (отделы)

1. Отдел спасательных операций – координация спасательных мероприятий, работа с водными объектами, техническое обеспечение спасательных команд.
2. Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, обучение населения, проверка пожарной готовности предприятий.
3. Отдел гражданской обороны – подготовка к чрезвычайным ситуациям, проведение учений, работа с населением в условиях угроз.
4. Отдел технической и материальной поддержки – обеспечение техники, транспортных средств, запасов.
5. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
6. Отдел информационно-аналитической работы – сбор и анализ данных о ЧС, подготовка отчетов.

Руководство

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (информация актуальна на ):

• Глава управления: Генерал-лейтенант пожарной службы России Иванов Алексей Петрович
• Заместитель главы (по спасательным операциям): Петрова Марина Сергеевна
• Заместитель главы (по пожарной безопасности): Смирнов Дмитрий Викторович
• Главный специалист по работе с общественностью: Кузнецова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в сервисах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и «Google Maps».

«Благодарю сотрудников ГУ МЧС по Пермскому краю за оперативную помощь при тушении небольшого пожара в квартире. Профессионализм и вежливость на высоте!» – Елена С., г. Пермь,

«Служба спасения быстро отреагировала на застрявший в реке туристический каяк. Спасатели оказали помощь в течение 15 минут после звонка на 112.» – Андрей К., г. Кудымкар,

«Обратился в личный кабинет за справкой о проведённом инструктажe по пожарной безопасности. Документ получил в течение суток, всё удобно онлайн.» – Ольга М., г. Сургут,

Как добраться до приёмного отдела

Самый удобный способ – общественный транспорт или личный автомобиль. Ниже указаны основные маршруты.

• Автобусные маршруты: 12, 24, 37 – остановка «Плеханова 41‑А».
• Трамвайные линии: №1, №3 – остановка «Улица Плеханова» (в 5‑минутной пешей доступности).
• Для автолюбителей: из центра города – проехать по проспекту Победы, повернуть на улицу Плеханова, дом 41‑А находится слева от главного входа.
• Парковка: бесплатная стоянка на территории здания (места ограничены).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление о нарушении пожарной безопасности?

Заявление можно подать через Личный кабинет на сайте https://mchs-perm.ru/lk, по телефону +7 (342) -45‑33‑33 или лично в приёмном отделе.

Что делать, если произошёл пожар в квартире?

Сразу вызвать службу спасения по номеру 112. После этого, если есть возможность, попытаться локализовать огонь (закрыть двери, использовать огнетушитель) и эвакуировать людей.

Как записаться на инструктаж по гражданской обороне?

Записаться можно через телефон +7 (342) -45‑00‑00 или через форму записи в Личном кабинете.

Где можно получить справку о прохождении обучения по спасательным операциям?

Справка выдаётся в отделе спасательных операций после подачи заявления в личном кабинете или в приёмном отделе.

Главное управление МЧС России по Пермскому краю – надёжный партнёр в обеспечении безопасности граждан. Официальный сайт https://mchs-perm.ru предоставляет полный набор сервисов: от онлайн‑записи на приём до доступа к личному кабинету и актуальной информации о работе подразделений. При возникновении чрезвычайных ситуаций звоните на 112, а для обычных вопросов используйте указанные контактные данные.

Обновлено: 19 июня 2026 г.