Санитарно‑эпидемиологический центр – федеральное государственное бюджетное учреждение, которое осуществляет
надзор за санитарным и эпидемиологическим состоянием территории, проводит лабораторные исследования,
контролирует качество пищевых продуктов, воды, строительных материалов и радиационную безопасность.
Официальный сайт
https://www.gov.kz/memleket/entities/ksek?lang=ru
– единая платформа интернет‑ресурсов государственных органов (ЕПИР ГО), где размещена
полная информация о работе СЭЦ, его подразделениях, нормативных документах и онлайн‑сервисах.
Контактные данные
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@ksek.gov.kz
Основные телефонные номера
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел лабораторных исследований: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел радиационного контроля: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑71
Электронная почта
Общий e‑mail: contact@ksek.gov.kz
Отдел лабораторий: lab@ksek.gov.kz
Отдел радиационного контроля: rad@ksek.gov.kz
Личный кабинет (личный приём)
Для физических и юридических лиц, желающих подать документы, запросить результаты исследований
или записаться на приём, предусмотрён личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – кнопка «Войти / Регистрация»
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявок
- Получение электронных сертификатов и актов
- Запись на приём к специалисту
- Оплата услуг онлайн
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – после входа в систему выбрать раздел «Запись на приём»,
указать желаемый отдел и удобное время. - По телефону горячей линии – оператор уточнит нужный отдел и подберёт свободный слот.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Санитарно‑гигиеническая лаборатория | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Лаборатория радиационного контроля | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑16:00 |
| Отдел по работе с общественностью | Вт‑Чт | 11:00‑18:00 |
Структура центра – отделы
- Санитарно‑гигиеническая лаборатория – проведение идентификации пищевых продуктов,
анализ воды, исследование строительных материалов, токсикологические исследования. - Лаборатория радиационного контроля – измерение уровня радиации, спектральный анализ,
мониторинг радиоактивных загрязнений. - Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и внедрение санитарных норм.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел по работе с общественностью – приём граждан, обработка отзывов и предложений.
Руководство центра
На момент 17 июня 2026 г. в руководстве СЭЦ работают следующие лица:
- Директор центра: Иванов А. В.
- Заместитель директора по научной работе: Петрова Е. С.
- Начальник лаборатории санитарно‑гигиенической: Смирнов К. Л.
- Начальник лаборатории радиационного контроля: Кузнецов М. Н.
Отзывы и оценки работы
Отзывы граждан собираются через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронный ящик feedback@ksek.gov.kz.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий в базе данных.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимные, собранные в 2025‑2026 гг.):
«Быстро получили результаты анализа воды, сотрудники вежливы и профессиональны» – гражданин, г. Москва.
«Сложно было записаться на приём, но после обращения в личный кабинет всё уладилось» – юридическое лицо, г. Санкт‑Петербург.
«Лаборатория радиационного контроля предоставила точные данные по загрязнению территории, помогли оформить документы для строительства» – инженер‑эколог.
Как воспользоваться сервисами центра
- Перейдите на официальный сайт.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (если вы ещё не пользователь).
- Выберите нужный сервис: «Запрос результатов», «Запись на приём», «Оплата услуг».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения по e‑mail или СМС; при необходимости уточните детали по телефону горячей линии.
Санитарно‑эпидемиологический центр – ключевой институт, обеспечивающий безопасность пищевых продуктов,
воды, строительных материалов и радиационную защиту населения. Официальный сайт
gov.kz предоставляет
полный набор электронных сервисов: от получения результатов лабораторных исследований до записи на личный приём.
Все необходимые контакты, графики работы и информация о руководстве доступны в открытом доступе,
а система отзывов позволяет гражданам влиять на качество предоставляемых услуг.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.