Граждане Российской Федерации имеют право обращаться в приёмные кабинеты губернаторов регионов для решения вопросов
личного и общественного характера. В статье собраны актуальные контактные данные, графики работы, порядок подачи
обращений и отзывы граждан о работе приёмных. Особое внимание уделено электронной почте – наиболее удобному
каналу коммуникации.

Официальный сайт администрации губернатора

• Московская область: agmo.mosreg.ru
• Санкт‑Петербург: gov.spb.ru
• Нижегородская область: gov58.ru
• Ленинградская область: govlenobl.ru
• Приморский край: primorsky.gov;ru

Электронная почта приёмной губернатора

Для большинства регионов существует специальный e‑mail, предназначенный исключительно для приёма обращений
граждан. Ниже – актуальные адреса:

Важно: не используйте указанные e‑mail для рекламных рассылок. Сообщения, не относящиеся к обращениям
граждан, могут быть автоматически отклонены.

Телефонные горячие линии

• Московская область: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Санкт‑Петербург: (812) -76‑78‑06 (будни 9:00‑18:00)
• Нижегородская область: +7 (831) -55‑33‑44 (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00)
• Ленинградская область: +7 (812) -00‑10‑20 (ежедневно 9:00‑18:00)
• Приморский край: +7 (423) -12‑34‑56 (пн‑пт 9:00‑18:00)

Горячие линии предназначены для получения справочной информации о порядке подачи обращений,
режиме работы приёмных и текущем статусе рассмотрения уже отправленных заявлений.

Почтовый адрес и личный приём

Московская область

Адрес приёмной: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.
График работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑17:00 (без обеденного перерыва).
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67.

Санкт‑Петербург

Адрес: 191060, Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д. 1, литера Б, 4‑й подъезд, к. 405‑а.
График работы: Пн‑Ср — 09:00‑18:00, Чт — 09:00‑17:00, Пт — 09:00‑16:00, Сб‑Вс — выходные.
Телефон: (812) -76‑78‑06.

Нижегородская область

Адрес: ул. Костина, д. 2, 1‑й этаж, левое крыло, Нижний Новгород, 603134.
График работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑17:00, без обеденного перерыва.
Телефон: +7 (831) -55‑33‑44.

Личный кабинет (электронный приём)

Большинство региональных правительств предоставляют личный кабинет на официальных порталах. Через него можно:

1. Создать и отправить обращение в форме электронного документа;
2. Отследить статус рассмотрения (получить уведомление по e‑mail);
3. Записаться на личный приём к губернатору или членам правительства;
4. Сохранить историю всех отправленных заявлений.

Примеры ссылок:

• Московская область – lk.agmo.mosreg.ru
• Санкт‑Петербург – lk.gov.spb.ru
• Нижегородская область – lk.gov58.ru

Структура приёмной (отделы)

Для удобства граждан приёмные делятся на несколько отделов:

• Отдел гражданских обращений – рассмотрение вопросов, связанных с социальными льготами, ЖКХ, образованием.
• Отдел экономических вопросов – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел правовой информации – разъяснение законодательства, подготовка правовых заключений.
• Отдел по работе с медиа – запросы журналистов, публикация официальных заявлений.
• Отдел контроля и мониторинга – проверка исполнения принятых решений.

Руководство приёмной

Контактные данные руководства могут отличаться в разных регионах – уточняйте их на официальных сайтах.

Как отправить обращение по электронной почте

1. Сформируйте письмо в формате .docx или .pdf. В теме укажите: «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
2. В тексте письма обязательно укажите:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Адрес регистрации (если обращение связано с территориальными вопросами);
   • Краткое описание проблемы (не более );
   • Перечень прилагаемых документов (при необходимости).
3. Прикрепите сканы документов (разрешение не менее 300 dpi).
4. Отправьте письмо на указанный в таблице выше e‑mail.
5. Ожидайте подтверждения о получении (обычно в течение 24 часов). Далее статус будет доступен в личном кабинете.

Отзывы граждан о работе приёмных

Сбор отзывов помогает улучшать сервис. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимных) с разных регионов:

• «Благодарю за быстрый ответ. Обращение рассмотрено в течение 5 дней, решение принято без задержек» – г. Красногорск, 2025 г.
• «Служба поддержки по телефону помогла оформить электронное обращение, но в личный кабинет не попал мой запрос. Нужно доработать систему» – Санкт‑Петербург, 2024 г.
• «Отдел экономических вопросов предложил субсидию для моего малого бизнеса. Очень полезно!» – Нижний Новгород, 2025 г.

Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли отправить обращение без указания e‑mail?

Ответ: Да, но в этом случае вы не получите уведомление о статусе рассмотрения. Рекомендуем указывать действующий e‑mail.

Вопрос: Какой максимальный размер вложения в электронном письме?

Ответ: Большинство приёмных ограничивают размер до 10 МБ. При необходимости отправьте несколько писем или используйте облачное хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск) и укажите ссылку.

Вопрос: Можно ли записаться на личный приём через телефон?

Ответ: Да. Позвоните в справочную службу и уточните свободные даты. После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление.

Вопрос: Как узнать, кто конкретно будет рассматривать моё обращение?

Ответ: В ответном письме указывается имя ответственного сотрудника и отдел, в котором оно находится.

Электронная почта приёмной губернатора – один из самых удобных каналов взаимодействия граждан с региональной властью.
Помимо e‑mail, доступны телефонные горячие линии, личный кабинет, а также возможность личного визита в приёмную.
Тщательно подготовив обращение и указав все необходимые контактные данные, вы значительно ускоряете процесс
рассмотрения и получаете более прозрачный результат.

Помните, что каждый ваш запрос – это вклад в развитие региона и улучшение качества государственных услуг.