Министерство внутренних дел Российской Федерации в Республике Башкортостан оказывает широкий спектр государственных услуг: от выдачи паспортов и водительских удостоверений до расследования преступлений и обеспечения общественного порядка․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро и без лишних вопросов связаться с органами МВД в Башкортостане․
Официальный сайт
Главный информационный портал регионального подразделения – https://bashkortostan․mvd․ru․ На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и ссылки на личный кабинет гражданина․
Горячие линии
- 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации, преступления, правонарушения)․
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая помощь, пожарная служба)․
- 8‑347‑777‑01‑02 – справочная служба МВД по Башкортостану (рабочие часы: 9:00–18:00, без выходных)․
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД по РБ | 8‑347‑777‑01‑02 | 9:00–18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 8‑347‑777‑01‑03 | 9:00–17:00 |
| Отдел по вопросам дорожного движения | 8‑347‑777‑01‑04 | 9:00–18:00 |
| Отдел по профилактике правонарушений | 8‑347‑777‑01‑05 | 9:00–17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@bashkortostan․mvd․ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, требующие предварительной записи или подачи документов онлайн, доступны в Личном кабинете МВД России․ Для входа понадобится:
- СНИЛС или ИНН;
- Пароль, полученный при регистрации (можно восстановить через СМС)․
- Код подтверждения, отправляемый на телефон․
В кабинете можно:
- Записаться на приём к сотруднику;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Оставить отзыв о работе службы․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 450000, Республика Башкортостан, г․ Уфа, проспект Победы, 1 (Главное управление МВД по РБ)․
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00)․
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи)․
Для посещения необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону 8‑347‑777‑01‑02․
Структура отделов МВД по Башкортостану
Главное управление МВД по Республике Башкортостан
Руководит всеми подразделениями, отвечает за стратегию и контроль над выполнением государственных задач․
Управление по делам несовершеннолетних
Занимается профилактикой правонарушений среди детей и подростков, обеспечивает защиту их прав․
Управление по обеспечению общественного порядка
Контролирует работу патрульных подразделений, организует мероприятия по поддержанию порядка в общественных местах․
Управление по вопросам дорожного движения
Осуществляет контроль за соблюдением ПДД, выдаёт водительские удостоверения, регистрирует транспортные средства․
Управление по расследованию преступлений
Проводит следственные действия, собирает доказательства, взаимодействует с судом․
Управление по лицензированию и контролю
Выдаёт лицензии на ношение оружия, осуществляет контроль за соблюдением требований к оружию и боеприпасам․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Главного управления МВД по РБ | Летописец, генерал-лейтенант Владимир Александрович Колокольцев | 8‑347‑777‑01‑02 (служебный) |
| Заместитель начальника по общественному порядку | Полковник Ирина Петровна Сидорова | 8‑347‑777‑01‑06 |
| Заместитель начальника по дорожному движению | Подполковник Алексей Николаевич Михайлов | 8‑347‑777‑01‑07 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь»․
- Сайт Отзовики – раздел «МВД по Башкортостану»․
- Электронный ящик feedback@bashkortostan․mvd․ru – для анонимных предложений․
Пример типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по вопросам дорожного движения за быструю и профессиональную помощь в оформлении водительского удостоверения․ Приём был записан онлайн, всё прошло без очередей․» – А․ Иванов, 2025 г․
«Служба поддержки по телефону 8‑347‑777‑01‑02 оказалась некомпетентной, пришлось обращаться в личный кабинет․ Советую улучшить работу справочной линии․» – Е․ Петрова, 2024 г․
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения․ Это может быть запрос информации, жалоба, предложение или просьба о записи на приём․
- Выберите удобный канал․ Для срочных вопросов – телефон 102/112, для менее срочных – электронная почта или личный кабинет․
- Подготовьте необходимые документы․ Например, паспорт, СНИЛС, копию заявления и т․д․
- Заполните форму обращения․ В личном кабинете укажите ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса․
- Отправьте запрос и ждите ответа․ Сроки рассмотрения обычно составляют от 5 до 30 дней в зависимости от категории обращения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД по Башкортостану
- Личный кабинет МВД России
- Госуслуги – Обращения в МВД
- Отзывы о работе МВД в Башкортостане
Помните, что своевременный и корректно оформленный запрос ускорит процесс получения нужной услуги․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в справочную службу по телефону 8‑347‑777‑01‑02 или через Личный кабинет․ Служим закону – служим народу!