Ниже представлена полная справочная информация о том‚ как связаться с Полицией Сингапура‚ где найти её официальный сайт‚ какие существуют горячие линии‚ номера телефонов‚ электронные адреса‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.police.gov.sg
Сайт полностью доступен на английском и китайском языках‚ а также имеет разделы на малайском и тамильском. На ресурсе можно найти:
- Новости и пресс‑релизы;
- Информацию о службах и подразделениях;
- Онлайн‑формы для подачи заявлений и жалоб;
- Сервис MyPolice – личный кабинет гражданина;
- Контактные данные и графики работы.
Горячие линии
- Экстренный вызов: 999 – круглосуточно‚ 24 ч × 7 дн.
- Некоммерческий (неотложный) вызов: 1800‑2255‑555 – работает 24 ч × 7 дн.
- Туристический советник (Tourist Police): +65 6399 0000 – помощь иностранным гостям.
Номера телефонов отделов
Для обращения в конкретные подразделения можно использовать следующие номера (рабочие часы указаны в скобках):
- Главный офис (HQ) – Служба общественной безопасности: +65 6399 0001 (08:00‑18:00)
- Отдел дорожного движения (Traffic Police): +65 6399 0002 (08:00‑18:00)
- Отдел расследования преступлений (CID): +65 6399 0003 (09:00‑17:00)
- Отдел по делам наркотиков (Narcotics Bureau): +65 6399 0004 (09:00‑17:00)
- Отдел по делам семейного насилия (Family Justice): +65 6399 0005 (08:30‑17:30)
- Служба поддержки онлайн‑портала MyPolice: +65 6399 0006 (09:00‑20:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ жалоб и предложений используйте:
- Общий e‑mail: info@police.gov.sg
- Отдел по работе с общественностью: publicaffairs@police.gov.sg
- Туристический отдел: tourist@police.gov.sg
Личный кабинет «MyPolice»
Сервис MyPolice позволяет гражданам:
- Регистрация и подача онлайн‑заявлений о правонарушениях;
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
- Получение уведомлений о предстоящих мероприятиях и профилактических кампаниях;
- Запись на личный приём к сотруднику полиции;
- Доступ к персональному профилю и истории взаимодействий.
Для входа перейдите по ссылке https://mypolice.gov.sg и используйте свой SingPass (единую национальную систему аутентификации).
Личный приём (консультация)
Граждане могут записаться на личный приём к сотруднику полиции через портал MyPolice или по телефону отдела‚ отвечающего за их запрос.
- Для вопросов‚ связанных с дорожным движением – Traffic Police (номер +65 6399 0002).
- Для вопросов о преступлениях и расследованиях – CID (номер +65 6399 0003).
- Для семейных конфликтов и домашнего насилия – Family Justice (номер +65 6399 0005).
График приёма
| Подразделение | Время приёма (по местному времени) | Дни недели |
|---|---|---|
| Главный офис (HQ) | 08:00 – 18:00 | Пн‑Пт |
| Traffic Police | 08:00 – 18:00 | Пн‑Пт |
| CID (Отдел расследования) | 09:00 – 17:00 | Пн‑Пт |
| Family Justice | 08:30 – 17:30 | Пн‑Пт |
| Tourist Police (консультация для туристов) | 24 ч × 7 дн. | Круглосуточно |
Отделы и их функции
- Отдел общественной безопасности (Community Policing Unit) – работа с населением‚ профилактика преступности‚ организация мероприятий.
- Отдел дорожного движения (Traffic Police) – контроль за дорожным движением‚ расследование ДТП‚ выдача штрафов.
- Отдел расследования преступлений (Criminal Investigation Department‚ CID) – расследование тяжких и экономических преступлений.
- Отдел по делам наркотиков (Narcotics Bureau) – борьба с незаконным оборотом наркотиков.
- Отдел по киберпреступности (Cybercrime Division) – расследование киберпреступлений‚ защита цифровой инфраструктуры.
- Отдел семейного правосудия (Family Justice) – защита жертв домашнего насилия‚ работа с семейными конфликтами.
- Туристический полицейский отдел (Tourist Police) – помощь туристам‚ переводчики‚ информация о правовых нормах.
Руководство
На 2026 год возглавляет Полицию Сингапура комиссар полиции Хоонг Вей Тек (Hoong Wee Teck); Ниже – ключевые фигуры руководства:
- Комиссар полиции (Commissioner of Police) – Хоонг Вей Тек
- Заместитель комиссара (Deputy Commissioner) – Джон Чанг (John Chang)
- Директор отдела общественной безопасности – Синди Лим (Cindy Lim)
- Директор отдела дорожного движения – Марк Чен (Mark Chen)
- Директор CID – Аарон Синг (Aaron Sing)
Отзывы граждан
Публичные отзывы о работе Полиции Сингапура собираются через несколько каналов:
- Раздел «Feedback» на официальном сайте – онлайн‑форма оценки качества обслуживания.
- Платформа MyPolice – после каждой встречи пользователь получает запрос на оценку (от 1 до 5 звёзд).
- Отзывные порталы Google и Trustpilot – в среднем рейтинг 4‚7/5.
- Социальные сети (Facebook‚ Twitter‚ Instagram) – публичные комментарии и ответы сотрудников.
Ниже – типичные комментарии (анонимные):
«Быстрая реакция на вызов‚ вежливый персонал. Спасибо за помощь в случае ДТП» – 5‑звёздный отзыв‚ 2025 г.
«Служба MyPolice удобна‚ но иногда ответы приходят с задержкой» – 4‑звёздный отзыв‚ 2024 г.
«Туристический полицейский отдел спас меня в незнакомом районе‚ благодарен за переводчика» – 5‑звёздный отзыв‚ 2023 г.
Краткое резюме
Полиция Сингапура – современная‚ технологически оснащённая организация‚ предоставляющая широкий спектр услуг гражданам и туристам. Официальный сайт www.police.gov.sg является главным порталом для получения информации‚ подачи заявлений и взаимодействия через личный кабинет MyPolice. Круглосуточные горячие линии‚ чётко определённые отделы и открытая система обратной связи делают её одной из самых надёжных правоохранительных структур в Азии.
Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя‚ использованы актуальные данные на 17 июня 2026 г.