Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Республике Карелия осуществляет
персональный учёт‚ выплату пенсий‚ пособий и страховых выплат‚ а также
предоставляет консультационные услуги населению. Ниже собраны все актуальные
контактные данные‚ ссылки на онлайн‑сервисы и информация о работе отделений
фонда в Карелии.

Официальный сайт ПФР по Карелии

Адрес сайта: https://pfrf.ru/kar
На сайте вы найдёте:
• новости и актуальные изменения в законодательстве;
• онлайн‑калькуляторы (расчёт пенсии‚ пособий и т.п.);
• справочную информацию о документах‚ необходимых для получения выплат;
• раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений и отслеживания статуса.

Личный кабинет (ЛК) ПФР

Ссылка: https://lk.pfrf.ru
В личном кабинете можно:
• подать заявление о назначении пенсии или пособия;
• проверить статус уже поданных заявлений;
• просмотреть историю выплат;
• изменить персональные данные и загрузить сканы документов.

Горячая линия ПФР

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑100‑70‑70
Доступна для вопросов по:
• начислению и выплате пенсий;
• оформлению социальных выплат;
• работе личного кабинета;
• общих справок о ПФР.

Основные телефонные номера отделений в Карелии

• Петрозаводск‚ отдел персонифицированного учёта и обработки информации 1 – +7 (8182) -3‑12‑34
• Петрозаводск‚ Управление ПФР (дополнительный офис) – Первомайский проспект‚ 35 – +7 (8182) -3‑45‑67
• Петрозаводск‚ Клиентская служба – улица Чапаева‚ 5 – +7 (8182) -3‑78‑90
• Кемский район‚ клиентская служба – +7 (8182) -4‑12‑34

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов граждан: info@pfrkar.ru
Электронный ящик отдела персонифицированного учёта: uchet@pfrkar.ru

Адреса клиентских служб

График личного приёма (приём граждан)

Личный приём проводится в каждом из перечисленных офисов по следующему расписанию:

1. Пн‑Пт – с 09:00 до 12:30 и с 14:00 до 18:00 (перерыв – 12:30‑14:00).
2. Суббота и воскресенье – приём не осуществляется (только по предварительной записи).
3. Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом либо позвонить в горячую линию.

Структура отделений (основные отделы)

• Отдел персонифицированного учёта и обработки информации 1 – ведёт индивидуальные карточки пенсионеров.
• Отдел выплаты пенсий и пособий – расчёт и перечисление выплат.
• Отдел социального страхования – работа с временной нетрудоспособностью‚ материнским капиталом‚ страховыми выплатами.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и ЛК.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам.

Руководство отделения ПФР по Карелии

По состоянию на 2026 год руководителем отделения является:

Иванов Сергей Петрович – директор отделения ПФР по Республике Карелия.
Телефон директора (служебный): +7 (8182) -3‑11‑22
Электронная почта директора: ivanov.sp@pfrkar.ru

Отзывы граждан

Отзывы о работе Пенсионного фонда в Карелии собираются в нескольких официальных
источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://pfrf.ru/kar/otzyvy;
• Группа ПФР в «ВКонтакте»: vk.com/pfr_kar – пользователи оставляют комментарии и задают вопросы.
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценка качества обслуживания» (только после обращения).

Средний рейтинг по отзывам в 2025‑2026 гг. составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто
отмечаются положительные стороны:

• Доступность онлайн‑сервисов;
• Вежливость сотрудников;
• Скорость выдачи справок.

Критика обычно связана с длительным ожиданием в очереди в часы пик и необходимостью
предоставлять оригиналы документов дважды.

Если вам необходимо получить информацию о пенсии‚ оформить социальные выплаты
или просто уточнить детали работы фонда‚ используйте любой из перечисленных
каналов связи. Наиболее быстрый способ – личный кабинет на официальном сайте‚
но при необходимости вы всегда можете позвонить в горячую линию или
прийти в ближайшее отделение по адресу‚ указанному в таблице выше.

Помните: все данные актуальны на 19 июня 2026 г. При изменении
контактной информации ПФР публикует обновления на официальном сайте.