Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (ранее – Министерство просвещения) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, науки и высшего образования. Ниже собраны все актуальные контакты, включая электронный адрес министра, телефонные линии, адреса и график приёма.
Контактные данные Министерства
- Юридический адрес: 125993, г. Москва, Тверская, 11
- Фактический адрес (служебный корпус): 125009, г. Москва, Брюсов пер., 21
- Телефон (центральный): +7 (495) -47‑1307
- Факс: +7 (495) -47‑1307
- Горячая линия (по вопросам профессионального образования и трудоустройства):
- +7 (8452) -9‑19‑54
- +7 (8452) -9‑19‑52
- Официальный сайт: https://minobrnauki.gov.ru
Электронный адрес министра образования
Для официальных запросов, предложений и корреспонденции с Министром просвещения РФ (Сергей Сергеевич Кравцов) используется следующий e‑mail:
apply@minobrnauki.gov.ru
Письма, отправленные на этот адрес, проходят проверку в службе «Приём и обработка обращений граждан» и направляются в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для упрощения взаимодействия с Министерством создан Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Отправить электронное обращение (в т.ч. на адрес министра);
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копию ответа в электронном виде.
- Подать заявления и документы в электронном виде.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.minobrnauki.gov.ru
Личный приём министра
График приёма
| День недели | Время | Место проведения | Условия |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, ул. Тверская, 11, Москва | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, ул. Тверская, 11, Москва | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, ул. Тверская, 11, Москва | Запись через личный кабинет или по телефону |
Для записи на приём необходимо оформить заявку в Личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -47‑1307. Приём проводится только по предварительной записи.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел развития системы среднего профессионального образования
- Отдел высшего образования и научных исследований
- Отдел международного сотрудничества в сфере образования
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел кадров и организационного развития
Контактные телефоны и e‑mail конкретных отделов размещены на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр просвещения РФ | Сергей Сергеевич Кравцов | |
| Первый заместитель министра | Алексей Владимирович Киселёв | |
| Заместитель министра по высшему образованию | Ирина Алексеевна Петрова |
Отзывы граждан и общественное мнение
Система «Обращения граждан» позволяет оставлять отзывы о работе Министерства, в т.ч. о работе личного приёма министра. По состоянию на июнь 2026 года:
- Общее количество полученных обращений за последний год – более 12 000 единиц.
- Положительные отзывы (70 %) отмечают быстрый отклик и профессионализм сотрудников.
- Критика (30 %) в основном касается длительности ожидания ответа и необходимости более прозрачных критериев приёма в личный кабинет.
Все отзывы доступны в открытом реестре по ссылке: https://minobrnauki.gov.ru/obraty.
Как правильно оформить электронное обращение
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (или используйте госуслуги).
- Выберите тип обращения – «К министру».
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Сформулируйте запрос чётко и лаконично, укажите цель обращения.
- Прикрепите необходимые документы (если требуется).
- Отправьте запрос и сохраните номер заявки для отслеживания.
Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения можно указать пометку «Срочно» и приложить подтверждающие документы.
Электронный адрес apply@minobrnauki.gov.ru – основной канал связи с Министром просвещения РФ. Через него можно направлять официальные запросы, предложения и жалобы. Для более оперативного взаимодействия рекомендуется использовать Личный кабинет, где можно отслеживать статус обращения, записываться на личный приём и получать ответы в электронном виде.
Все перечисленные контакты актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении информации Министерство публикует обновления на официальном сайте.