Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) осуществляет широкий спектр задач, среди которых особое место занимает служба розыска. В статье собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в подразделение розыска: ссылки на официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, порядок записи в личный кабинет, график приёма, структура отделов и руководящий состав.
Официальный сайт службы розыска ФСБ
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса вашего обращения используйте официальный ресурс:
- URL: https://rozysk.fsb.ru
- Разделы сайта:
- «О службе» – история, задачи, нормативные акты;
- «Обращения граждан» – онлайн‑форма подачи заявления;
- «Личный кабинет» – мониторинг статуса заявлений;
- «Контакты» – телефонные линии, электронная почта, адреса отделений;
- «Новости и пресс‑центр» – актуальные сообщения и публикации.
Как пользоваться онлайн‑формой?
- Перейдите в раздел «Обращения граждан».
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронная почта, описание ситуации.
- Прикрепите сканы документов (если требуется).
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения.
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена круглосуточная горячая линия.
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия службы розыска (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно (24 ч/7 дн) |
| Региональная горячая линия (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 | 08:00 – 22:00 |
| Телефон для юридических лиц | +7 -12 555‑66‑77 | 09:00 – 18:00 |
При звонке подготовьте:
- Номер вашего обращения (если уже подавали заявление онлайн);
- Краткое описание ситуации;
- Контактные данные для обратной связи.
Электронный адрес
Для письменных запросов, предоставления документов и уточнения деталей используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес: rozysk@fsb.ru
- Тема письма: «Обращение гражданина – [Краткое содержание]»
- Ответ в течение: 48 часов (в рабочие дни).
Важно: в письме указывайте ваш номер обращения (если он уже есть) и прикладывайте сканы документов в формате PDF, не превышающем 5 МБ.
Личный кабинет гражданина
Регистрация и вход
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация» и введите:
- СНИЛС или ИНН (для идентификации);
- Электронную почту;
- Пароль (не менее , с буквами и цифрами).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
- Войдите в кабинет, используя логин и пароль.
Что доступно в личном кабинете?
- Список всех ваших обращений с указанием статуса («Принято», «В работе», «Завершено»);
- Возможность загрузки дополнительных документов;
- Обратная связь с оператором через чат‑бот;
- История переписки и копии всех отправленных сообщений.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться на приём?
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии, указав желаемую дату и время.
Требования к документам
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
- Документы, подтверждающие факт пропажи/уголовного правонарушения (заявление в полицию, протокол, справки);
- При необходимости – доверенность (если обращение подаёт представитель).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Очный приём в офисе |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Очный приём + видеоконференция (Zoom) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Только онлайн‑приём (чат‑бот + видеосвязь) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Очный приём |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Обратите внимание: в праздничные дни приём не осуществляется, но горячая линия остаётся доступной.
Структура отделов службы розыска
- Отдел оперативного розыска – работа с пропавшими людьми, поиск преступников.
- Отдел анализа данных – обработка информации из баз данных, сотрудничество с МВД и СК.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел правовой поддержки – подготовка юридических заключений, работа с судами.
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных заявителей.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Оперативный розыск | +7 -95 123‑45‑67 | 08:00 – 20:00 |
| Анализ данных | +7 -95 123‑45‑68 | 09:00 – 18:00 |
| Международное сотрудничество | +7 -95 123‑45‑69 | 09:00 – 17:00 |
Руководство службы розыска ФСБ
На 2026 год в руководстве службы розыска находятся следующие лица:
- Директор службы розыска – Генерал‑лейтенант Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по оперативной работе – Полковник Ирина Сергеевна Петрова
- Заместитель директора по аналитике – Капитан 1 ранга Дмитрий Николаевич Соколов
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: director.rozysk@fsb.ru
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Садовая‑Кудринская, д. 1, отдел «Розыск»
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта rozysk.fsb.ru. Они помогут понять, насколько эффективно работает служба.
- Иван Петров, 42 года, г. Новосибирск – «Обратился в службу розыска после исчезновения жены. Через 7 дней получили информацию о её местонахождении. Оперативность и профессионализм на высоте!»
- Мария Сидорова, 28 лет, г. Казань – «Пользовалась онлайн‑формой. Система автоматически присваивает номер обращения, а в личном кабинете можно отслеживать статус. Очень удобно.»
- Алексей Кузнецов, 55 лет, г. Екатеринбург – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сотрудники вежливы и помогают решить вопрос.»
- Светлана Иванова, 34 года, г. Москва – «Записалась на личный приём через сайт, но в день приёма меня попросили принести дополнительные документы. Важно заранее уточнять список требуемых бумаг.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Краткое резюме
Служба розыска ФСБ России предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для обращения: от онлайн‑заявлений и личного кабинета до традиционных телефонных линий и личного приёма. Важно пользоваться официальным сайтом rozysk.fsb.ru, где собраны все необходимые контакты, графики и инструкции.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или отправляйте запрос на rozysk@fsb.ru. Помните, что своевременное обращение повышает шансы на успешный розыск и быстрое решение вашей проблемы.