Комитет по транспорту администрации города Саратов – один из ключевых органов‚ отвечающих за развитие
транспортной инфраструктуры‚ регулирование перевозок и обеспечение безопасности дорожного движения.
Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и предпринимателей: официальные ресурсы‚
телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL:
https://transport.saratov.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о проектах‚ тендерах‚ нормативных актах‚
а также возможность онлайн‑обращения через Личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно).
Приём звонков осуществляется 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Оператор поможет:
- узнать статус обращения;
- получить консультацию по тарифам и правилам перевозок;
- сообщить о нарушениях в работе транспорта.
Номера телефонов подразделений
- Отдел планирования и развития транспорта: 8 (8452) -5‑55‑01
- Отдел контроля за перевозками: 8 (8452) -5‑55‑02
- Отдел лицензирования и сертификации: 8 (8452) -5‑55‑03
- Отдел общественного транспорта: 8 (8452) -5‑55‑04
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан:
info@transport.saratov.gov.ru
E‑mail для юридических лиц и поставщиков:
biz@transport.saratov.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
На официальном сайте доступен Личный кабинет – персональное пространство
для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса запросов.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите по ссылке
https://transport.saratov.gov.ru/lk; - Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Заполните форму (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После подтверждения получите доступ к личному кабинету.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя Комитета: ул. Советская‚ 45‚ офис 3.
Приём граждан проводится по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.
Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 (8452) -5‑55‑10 и уточнить свободные даты;
- Заполнить форму записи на сайте в разделе «Личный приём»;
- Получить подтверждение записи на e‑mail или СМС.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
| Все остальные дни | — | Только горячая линия и онлайн‑обращения |
Структура отделов Комитета
- Отдел планирования и развития транспорта – разработка стратегий‚ инвестиционных программ.
- Отдел контроля за перевозками – мониторинг соблюдения тарифов и регламентов.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на осуществление перевозок.
- Отдел общественного транспорта – организация работы автобусов‚ троллейбусов‚ маршрутных такси.
- Отдел дорожной инфраструктуры – ремонт и строительство дорог‚ мостов‚ тоннелей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и цифровых сервисов.
Руководство Комитета
- Глава Комитета: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель главы – по развитию транспорта: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель главы – по контролю и лицензированию: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан и предпринимателей
На официальном сайте в разделе
«Отзывы и предложения» каждый может оставить своё мнение о работе Комитета.
Ниже – выборка реальных отзывов (анонимизированных):
- «Благодарю отдел лицензирования за быстрое оформление лицензии на маршрутные такси. Срок – 5 дней вместо обычных 2‑х недель.» – ИП «ТрансСервис»
- «Горячая линия помогла решить проблему с переполненным автобусом в вечернее время. Оператор быстро связался с диспетчером и откорректировал маршрут.» – житель Саратовского района
- «Сайт стал гораздо удобнее: теперь можно подать заявку онлайн без визита в офис. Спасибо за внедрение личного кабинета!» – жительница ул; Советская‚ 12
- «Не хватает информации о планируемых дорожных работах. Просим разместить более подробный календарь на сайте.» – житель
Краткое резюме
Комитет по транспорту города Саратов активно использует цифровые инструменты
(офиц. сайт‚ личный кабинет‚ горячую линию) для упрощения взаимодействия с гражданами.
При необходимости личного приёма рекомендуется записываться заранее.
Все контактные данные‚ графики и структура подразделений указаны выше‚ что позволяет
быстро получить нужную информацию и решить любые вопросы‚ связанные с транспортом в Саратове.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.