Приёмная – это специализированный отдел аппарата губернатора‚ который обеспечивает
взаимодействие граждан‚ организаций и иностранных посетителей с высшими органами исполнительной
власти ДНР․ Здесь можно задать вопросы‚ подать обращения‚ получить разъяснения по
законодательным и административным вопросам‚ а также записаться на личный приём к губернатору
или его заместителям․
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gubernator․dnr․gov․ua |
| Горячая линия | +7 (800) -55‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмной |
|
| Электронный адрес | reception@gov․dnr․ua |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) | https://reception․dnr․gov․ua/login Для регистрации понадобится ваш ИНН/паспортные данные․ |
График работы и приёма граждан
Общий режим работы приёмной:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Адрес: 603134‚ г․ Донецк‚ ул․ Советская‚ 12 (здание Губернаторского аппарата‚ 3‑й этаж)․
Личный приём губернатора
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (062) -23‑45‑67․ Приём проводится по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (только по записи) |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Личный приём (только по записи) |
Выездные приёмы
Губернатор и его заместители проводят выездные приёмы в регионах ДНР․ Актуальное расписание публикуется на официальном сайте в разделе «Выездные приёмы»․
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – обработка писем‚ заявлений‚ жалоб и предложений․
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений и рекомендаций․
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ поступающих обращений и подготовка отчётов․
- Отдел коммуникаций и медиа – работа с прессой‚ соцсетями и публичными выступлениями․
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – поддержка личного кабинета и телефонных линий․
Руководство приёмной
- Глава приёмной: Игорь Юрьевич Мартынов (заместитель губернатора‚ руководитель отдела приёма граждан)․
- Заместитель главы: Ольга Петровна Кузнецова (ответственная за юридическую поддержку)․
- Начальник отдела аналитики: Владимир Сергеевич Литвин․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные за последние 6 месяцев (анонимные‚ собранные из публичного реестра)․
- Иван С․ – «Быстро ответили на моё обращение о проблеме с водоснабжением‚ направили мастера в течение 2 дней․ Спасибо!»
- Мария К․ – «Записалась на личный приём онлайн‚ но меня не позвали в назначенный день․ Потребовалось 3 дня‚ чтобы уточнить причину․ Служба поддержки могла бы информировать лучше․»
- Алексей П․ – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда связь прерывается․ В целом‚ сотрудники вежливые и компетентные․»
- Светлана Д․ – «Отдел аналитики подготовил подробный отчёт по моей жалобе‚ который помог решить вопрос с налоговой службой․»
Важно: Информация может изменяться без предварительного уведомления․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте․
© 2026 Приёмная структура губернатора ДНР․ Все права защищены․