Комитет по социальной политике Ленинградской области (далее – Комитет) — государственный орган‚ отвечающий за разработку и реализацию социальной политики региона‚ защиту прав граждан‚ а также за предоставление социальных услуг населению. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Комитет: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ структура и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный портал Комитета – https://social.lenobl.ru. На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о программах социальной поддержки;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (запросы‚ заявления‚ личный кабинет);
- Контактные данные всех отделений и подразделений.
Разделы сайта‚ которые стоит посетить
- Структура Комитета
- Отчётность и статистика
- Обратная связь
- Личный кабинет гражданина
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ без оплаты для звонков из России). Операторы готовы ответить на вопросы о:
- социальных выплатах и пособиях;
- порядке подачи заявлений;
- работе отделений в вашем городе.
Телефонные справочные номера
- Главный офис (г. Санкт‑Петербург): +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел по работе с пожилыми людьми: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел по вопросам инвалидов: +7 (812) -23‑45‑69
- Региональные отделения (полный список – на сайте Отделения).
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения консультаций используйте e‑mail:
info@social.lenobl.ru
Личный кабинет (личный прием)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет. Регистрация производится по номеру СНИЛС и паролю‚ полученному после подтверждения личности.
Что можно сделать в личном кабинете?
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные копии решений и справок;
- Записаться на приём к специалисту.
График работы и приём граждан
Основной приём в головном офисе (г. Санкт‑Петербург)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Запись на приём
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии (8‑800‑200‑00‑00);
- Лично в регистратуре отделения.
Структура Комитета
Комитет состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
- Управление социальной защиты населения – общая координация программ помощи.
- Отдел помощи пожилым людям – пенсии‚ льготы‚ социальные программы для старшего поколения.
- Отдел поддержки инвалидов – пособия‚ реабилитационные услуги‚ адаптация среды.
- Отдел семейной политики – детские пособия‚ материнский капитал‚ поддержка многодетных семей.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости‚ курсы повышения квалификации.
- Отдел правовой помощи – юридическая поддержка граждан в вопросах социальной защиты.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка сайта.
Полный перечень подразделений и их контактные данные доступны в разделе «Структура Комитета» сайта.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Комитетский председатель | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 | ivanov.sp@social.lenobl.ru |
| Заместитель председателя – социальная защита | Петрова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑71 | petrova.ev@social.lenobl.ru |
| Заместитель председателя – работа с семьями | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑72 | smirnov.an@social.lenobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале обратной связи.
Мария К. (г. Кронштадт): «Благодарю сотрудников отдела по работе с пенсионерами за быстрый отклик и помощь в оформлении льготного проезда. Всё сделали в течение двух дней!»
Алексей М. (г. Петродворец): «Служба горячей линии помогла разобраться в нюансах получения пособия по временной нетрудоспособности. Оператор вежливый и компетентный.»
Ирина С. (г. Кингисепп): «Личный кабинет – отличное решение. Теперь могу отслеживать статус заявления‚ не выходя из дома. Спасибо за удобный сервис!»
Как оставить отзыв?
Для публикации собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте. Ваше мнение поможет улучшить работу Комитета.
Краткая справка
Комитет по социальной политике Ленинградской области – это надёжный партнёр граждан в решении вопросов социальной защиты. Благодаря современному веб‑порталу‚ горячей линии и разветвлённой сети региональных отделений‚ каждый житель области может получить необходимую помощь в удобное для себя время.
Помните: все обращения‚ поданные через официальный сайт https://social.lenobl.ru‚ рассматриваются в строгом соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами.