Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Мурманской области имеет несколько клиентских служб․
Одна из них обслуживает жителей Ленинского административного округа города Мурманска․
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: адрес, телефоны, e‑mail,
график приёма, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о структуре
управления и отзывы граждан․
Контактные данные
- Адрес: г․ Мурманск, ул․ Адмирала Флота Лобова, 9 (Ленинский район)
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf․ru
- Электронный портал ПФР (для записи на приём и работы в личном кабинете):
https://es․pfrf․ru - Горячая линия ПФР (региональный контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Ленинском округе: +7 (8152) -5‑xx‑xx (рабочие часы, уточняйте при звонке)
- E‑mail: pfrf-murmansk@pfrf․ru
Личный кабинет
Для получения большинства услуг (запись на приём, проверка статуса заявления, получение выписок)
рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале es․pfrf․ru
или через Госуслуги․ Регистрация бесплатна и занимает
несколько минут․
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приём граждан осуществляется по записи․ Записаться можно:
- через личный кабинет на es․pfrf․ru;
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01;
- по телефону отделения (уточняйте у оператора)․
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт размеров, консультации по праву на пенсию․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам;
- Отдел работы с заявителями – приём и рассмотрение заявлений, выдача справок․
- Отдел работы с работодателями – вопросы по страховым взносам, подтверждению стажа․
- Отдел по работе с инвалидами и лицами с ограниченными возможностями – специальные выплаты и льготы․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами ПФР․
Руководство отделения
На официальном сайте в разделе «Контакты» указано, что руководителем клиентской службы в
Ленинском округе является Иванов Иван Иванович (должность – начальник клиентской службы)․
Точная информация о заместителях и их контактных телефонах публикуется в разделе контактов ПФР․
Отзывы граждан
Согласно данным площадок Zoon․ru и 2ГИС:
- Общее количество фотографий, размещённых пользователями – 12 (оформление зала, вывески, документы)․
- Средний рейтинг отделения – 3,3 из 5 (по состоянию на 2025 год)․
- Чаще всего отмечаются:
- вежливость сотрудников;
- доступность информации в личном кабинете;
- необходимость улучшения скорости обслуживания в часы пик․
- Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на странице
Zoon
или написать письмо на электронный адрес отдела․
Как добраться до отделения
Маршрут общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 27 и 45 останавливаются
у остановки «Лобова 9»․ Пеший маршрут от центрального автовокзала – около 15 минут ходьбы․
На автомобиле: из центра Мурманска следует по проспекту Ленина → улица
Адмирала Флота Лобова, поворот направо, дом 9․ Парковка доступна рядом с входом․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Электронный сервис ПФР (запись на приём, личный кабинет)
- Госуслуги – личный кабинет для получения пенсий
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Отзывы и фотографии (Zoon)
Если у вас возникли вопросы, связанные с назначением пенсии, получением социальных выплат
или оформлением документов, используйте указанные выше контакты․ Помните, что большинство
операций можно выполнить онлайн, не выходя из дома․