Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить документы, записаться на приём или задать любой другой вопрос, ниже собраны все актуальные контактные данные регионального отделения Пенсионного фонда России (ПФР) в Калуге.
Официальный сайт
Сайт ПФР России: https://pfrf.ru
На официальном портале вы можете оформить личный кабинет, проверить статус заявки, скачать формы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия ПФР (общероссийская)
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑01
- Круглосуточно, без оплаты с любой телефонной сети.
- Для звонков из регионов России (в т;ч. Калуга) используйте бесплатный номер.
Контактные телефоны Калужского отделения
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | 7 (4842) -0‑71‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел клиентского обслуживания (запись на приём) | 7 (4842) -0‑71‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Единый справочный номер ПФР (для региональных вопросов) | 8‑800‑100‑00‑01 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Общий e‑mail ПФР России: info@pfrf.ru
Для вопросов, связанных с Калужским отделением, в теме письма указывайте «Калуга – клиентская служба», чтобы запрос был направлен в нужный отдел.
Личный кабинет
Для получения персональной информации о начислениях, заявках и выплатах необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ПФР. После подтверждения личности вы сможете:
- Отслеживать статус заявок;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту онлайн;
- Получать электронные уведомления о выплатах.
Личный приём (запись по телефону и онлайн)
Для получения консультации в офисе необходимо предварительно записаться.
Как записаться по телефону
- Позвоните по номеру 7 (4842) -0‑71‑03 в рабочее время.
- Укажите ФИО, дату рождения и цель обращения.
- Получите подтверждение даты и времени приёма (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).
Как записаться онлайн
- Войдите в личный кабинет.
- Раздел «Запись на приём» → выберите «Калужское отделение» → выберите удобный день и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График работы офисов в Калуге
| Офис | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Главный офис (ул. Пушкина, 15а) | ул. Пушкина, 15а, г. Калуга, 248001 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Отделение на ул. Болдина, 2а | ул. Болдина, 2а, г. Калуга, 248001 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение на ул. Академика Королёва, 22 | ул. Академика Королёва, 22, г. Калуга, 248001 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Выходные | Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи) | |
Структура отделов Калужского ПФР
- Отдел начисления и выплаты пенсий – оформление и расчёт пенсионных выплат.
- Отдел соцстраха – вопросы страхования от несчастных случаев и временной нетрудоспособности.
- Отдел клиентского обслуживания – запись на приём, справочная информация, работа с обращениями.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Калужского отделения
На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) руководителем регионального отделения ПФР в Калуге является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по обслуживанию граждан.
- Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 7 (4842) -0‑71‑03 (рабочие часы).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в сервисах Яндекс.Карты и 2ГИС. Они помогают понять, чего ожидать от посещения офиса.
Положительные отзывы
- «Моё впечатление от фонда положительное, не столкнулась с грубостью, на входе всё объясняют, показывают и рассказывают. Чисто, цивильно, достойно. Хороший зал для ожидания, телевизор, удобные кресла, туалет. Люди работают, оформляла проездной – всё прекрасно. Спасибо всем!»
- «Огромное спасибо специалисту Карине – она лучший специалист клиентской службы, внимательная, уважительная, улыбчивая, очень много знает, хорошо разбирается в тонкостях бумаг. Нам очень помогла в оформлении документов на наследство по больничным листам. Спасибо!»
Критические отзывы
- «Бардак. Запись по телефону, но на месте ещё какие‑то талоны выдают! Моя мама прождала и не попала, так как при записи по телефону 8‑800‑100‑0001 по факту на это время был записан другой мужчина. Дали талон на следующий день! То есть пенсионерке 79 лет придётся ехать второй раз через весь город! Наведите порядок!»
- «Офис часто закрыт без предупреждения, а запись через онлайн‑сервис иногда не синхронна с реальностью. Нужно улучшить систему подтверждения записей.»
Полезные рекомендации перед визитом
- Обязательно запишитесь заранее (по телефону или онлайн). Без записи в часы пик могут возникнуть длительные очереди.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
- Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени – это поможет избежать задержек.
- Если вы используете личный кабинет, предварительно проверьте, нет ли новых сообщений от ПФР (они часто приходят в виде уведомлений о требуемых документах).
Краткая справка «на пальцах»
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01
- Контактный телефон офиса: 7 (4842) -0‑71‑03
- Электронная почта: info@pfrf.ru
- Адрес главного офиса: ул. Пушкина, 15а, г. Калуга, 248001
- Сайт: https://pfrf.ru
- Личный кабинет: https://pfrf.ru/personal
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот связаться с пенсионным фондом в Калуге, записаться на приём и получить необходимую информацию.