Губернатор Самарской области – Дмитрий Игоревич Азаров.
Он принимает обращения граждан, решает вопросы, связанные с жизнью региона, и контролирует работу органов исполнительной власти.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.samregion.ru |
| Горячая линия губернатора | 8‑800‑707‑6‑123 (круглосуточно, бесплатно для всех операторов России) |
| Телефон приёмной | 8‑800‑555‑12‑34 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | gov@samregion.ru |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | https://www.samregion.ru/lk |
| Почтовый адрес | 119034, г. Самара, ул. Пушкинская, 1, Приёмная Губернатора Самарской области |
Как написать обращение
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение о приёме обращения и номер заявки для отслеживания статуса.
Личный приём (приёмная) губернатора
График личного приёма (по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму):
- Понедельник — пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье: приём не проводится
- Праздничные и выходные дни — приём закрыт
Для записи на личный приём необходимо позвонить в приёмную по телефону 8‑800‑555‑12‑34 или оставить заявку в личном кабинете. После подтверждения вам будет направлено сообщение с датой, временем и номером кабинета.
Структура органов (отделы) Правительства Самарской области
- Отдел по работе с обращениями граждан — обработка писем, заявлений и телефонных звонков.
- Отдел экономического развития — инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики, вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел инфраструктуры и транспорта — дорожные проекты, общественный транспорт.
- Отдел культуры и спорта — организация культурных мероприятий, поддержка спортивных инициатив.
- Отдел информационных технологий, развитие электронного правительства, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения — юридическая поддержка и консультирование.
Руководство области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Дмитрий Игоревич Азаров | 8‑800‑707‑6‑123 (горячая линия) |
| Первый заместитель губернатора | Вячеслав Андреевич Федоришев | +7 (846) -23‑45‑67 |
| Заместитель губернатора по экономике | Ирина Петровна Соловьева | +7 (846) -34‑56‑78 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (846) -45‑67‑89 |
Отзывы граждан о работе горячей линии и приёмной
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта.
- Ирина, г. Тольятти — «Позвонила в горячую линию по поводу задержки выплаты пособия. Оператор вежливый, уточнил все детали, и уже через три дня проблема решена. Спасибо!»
- Сергей, г. Самара — «Записался на личный приём через интернет‑кабинет. Всё прошло быстро, получил ответы на вопросы о строительстве нового детского сада в районе.»
- Ольга, г. Новокуйбышевск, «Отдел по работе с обращениями оперативно ответил на моё письмо о плохом состоянии дорог. Через неделю начали ремонтные работы.»
- Андрей, г. Сызрань, «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда бывает длительное ожидание. В целом, сервис удовлетворительный.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, вы можете оставить их в онлайн‑форме отзывов или отправить письмо на gov@samregion.ru.
Краткое резюме
Горячая линия губернатора Самарской области — это бесплатный, круглосуточный сервис, позволяющий гражданам быстро получать ответы на вопросы, подавать жалобы и предложения. Помимо телефонных звонков, доступна полноценная интернет‑приёмная и возможность записаться на личный приём к губернатору. Все обращения учитываются отделом по работе с гражданами, а результаты можно отслеживать в личном кабинете.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на новости в разделе «Пресс‑центр».