Если вам необходимо обратиться в администрацию губернатора Волгоградской области, вы можете воспользоваться
различными каналами связи: телефонные линии, электронную почту, личный кабинет на официальном сайте,
а также лично посетить приёмную. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная
информация о структуре аппарата губернатора.
Контактные данные
- Адрес приёмной: 400098, Волгоградская область, г. Волгоград, пр‑кт им. В.И. Ленина, д. 9
- Официальный сайт администрации: https://governor.volgograd.gov.ru
- Горячая линия (общий справочный номер): (8442) -0‑70‑00
- Телефон приёмной губернатора (прямая линия): (8442) -0‑70‑00
- Телефон приёмной заместителя губернатора (инвестиционный портал): (8442) -5‑24‑04
- Телефон администрации города Волгоград (для справок и перенаправления): (8442) -0‑13‑24
- Электронный адрес: gov@govvolga.ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://lk.governor.volgоград.gov.ru
Как отправить обращение через интернет‑приёмную
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- После подтверждения аккаунта выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, приложите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и номер заявки для отслеживания статуса.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник – Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём заявок только через интернет‑приёмную) | |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
Для экстренных вопросов (угроза жизни, здоровью, безопасности) звоните в службу экстренной помощи 112.
Структура приёмной и отделы
- Отдел приёма гражданских обращений – первичная регистрация и распределение заявок.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, ответы на запросы о законодательстве.
- Социальный отдел – вопросы социальной поддержки, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Экономический отдел – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета;
Руководство аппарата губернатора
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | Бочаров Андрей Иванович | (8442) -0‑70‑00 |
| Первый заместитель губернатора | Смирнов Пётр Сергеевич | (8442) -5‑24‑04 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Кузнецова Елена Владимировна | (8442) -5‑24‑04 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Михайлов Игорь Николаевич | (8442) -0‑70‑00 |
Отзывы граждан и рейтинг работы приёмной
Для оценки качества обслуживания и оставления отзывов используется портал «Голос гражданина». На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) средний рейтинг приёмной составляет 4,6 из 5 баллов.
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик и вежливость сотрудников.
- Критика обычно связана с длительным ожиданием ответа по электронной почте.
- Рекомендации администрации: увеличить количество операторов в часы пик (10:00‑12:00).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём к губернатору?
Позвоните по номеру (8442) -0‑70‑00 или отправьте заявку через личный кабинет. Запись подтверждается за 2‑3 рабочих дня. - Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в интернет‑приёмной есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет предоставлен только в общедоступной форме. - Какие документы нужно взять с собой на личный приём?
Паспорт, оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (например, справки, договоры, заявления). - Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
По закону – не более 30 календарных дней. В случае необходимости уточнений срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён;
Контактный центр приёмной губернатора Волгоградской области работает круглосуточно по телефону (8442) -0‑70‑00, а для более детального общения и отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется использовать
интернет‑приёмную через личный кабинет. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а отзывы граждан помогают улучшать сервис.
Помните, что своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс получения ответа и решения вашего вопроса.