Администрация городского округа «Город Чита» – главный исполнительный орган местного самоуправления Забайкальского края.
Приёмная обеспечивает связь граждан с руководством, принимает обращения, заявления и предложения, а также предоставляет справочную информацию.

Контактные данные

График работы приёмной

График может отличаться в зависимости от отдела, однако основной приёмной в здании по адресу ул. Бутина, 39 соответствует следующая схема:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Вторник, Четверг (специальный приём): 10:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница, Суббота: 10:00 – 13:00
• Воскресенье и праздничные дни: приёмная закрыта.

Текущий статус работы (например, закрытие на обед или по техническим причинам) отображается на главной странице сайта в реальном времени.

Отделы, обслуживаемые в приёмной

1. Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, жалоб, предложений.
2. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионных выплат, детских пособий.
3. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, лицензирование.
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей.
5. Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, фотоматериалы.
6. Юридический отдел – правовая консультация, подготовка документов.

Руководство администрации

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться несколькими способами:

• Электронно – через раздел «Виртуальная приёмная» на официальном сайте (требуется подтверждённый профиль в Госуслугах).
• По телефону – позвонить на горячую линию 7 (3022) -5‑24‑07 и оставить голосовое сообщение.
• По электронной почте – отправить письмо на infoadmin@chita.ru с указанием ФИО, контактных данных и текста обращения;
• Лично – прийти в приёмную по адресу ул. Бутина, 39 в часы работы и заполнить форму обращения.

После подачи заявления гражданин получает квитанцию о приёме (в электронном виде или на бумаге) с уникальным номером, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Отзывы граждан

Отзывы о работе приёмной собираются в нескольких источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте admin.chita.ru/feedback.
• Публичные карты Яндекса и Google Maps (по запросу «Администрация города Чита»).
• Социальные сети: официальный канал в мессенджере MAX, группа ВКонтакте и страница в «Одноклассниках».

Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5 (по 1500+ отзывам). Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – вежливость сотрудников, быстрый отклик в онлайн‑приёмной.
• Критика – длительные сроки рассмотрения сложных заявлений, ограниченный график приёма в выходные.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Виртуальная приёмная (Госуслуги)
• Карта и проезд
• Отзывы граждан

Важно: перед тем как отправлять обращение, проверьте актуальность графика работы и контактных телефонов – они могут изменяться в праздничные и выходные дни;