Вопрос обращения к высшему представителю региона часто возникает у жителей Пензенской области:
нужно решить проблему‚ получить разъяснение по важному вопросу или просто высказать своё мнение.
Ниже – пошаговое руководство‚ где и как записаться на личный приём‚ а также полный набор контактов
(офиц. сайт‚ горячая линия‚ телефоны‚ e‑mail‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы и руководящий состав).
Где искать официальную информацию
- Официальный портал Правительства Пензенской области – http://pnzreg.ru. На сайте размещён раздел «Обращения граждан»‚ где можно подать заявку онлайн.
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций – основной орган‚ отвечающий за запись на приём.
- Личный кабинет гражданина – после регистрации на портале можно отслеживать статус заявки‚ менять дату и получать уведомления.
Как записаться на личный приём
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ заявление с указанием темы обращения).
- Выберите удобный способ записи:
- Онлайн через форму обращения в личном кабинете;
- По телефону (см. ниже) – оператор уточнит тему и предложит свободные даты;
- Лично в Общественной приёмной губернатора‚ расположенной в здании администрации Железнодорожного района г. Пензы.
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты‚ времени и кабинета.
- За 24 часа до приёма вам придёт напоминание. При невозможности явиться – сообщите об этом оператору.
Контактные данные
Официальный сайт
http://pnzreg.ru
Горячая линия (единый справочный телефон)
8 (412) -95‑124 – часы работы: 09:00–17:00 (понедельник‑пятница‚ перерыв 13:00‑13:30).
Телефоны для записи на приём
- 8 (412) -4‑34‑85 – приёмная губернатора (основной номер).
- (8412) -2‑49‑51
- (8412) -6‑46‑19
- (8412) -6‑27‑67
- (8412) -6‑27‑68
- (8412) -6‑27‑69
Электронный адрес
gov@pnzreg.ru – для письменных обращений‚ запросов о статусе заявки и отправки сканированных копий документов.
Личный кабинет
Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет». После входа вы сможете:
- Создать новое обращение;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Изменить дату/время приёма;
- Получать уведомления по e‑mail и SMS.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Отделы‚ отвечающие за приём
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор записи.
- Отдел кадров и социальной политики – проверка документов и подготовка к приёму.
- Пресс‑служба губернатора – публикация информации о приёмах в СМИ.
Руководящий состав (на 2026 год)
- Губернатор Пензенской области – Олег Владимирович Мельниченко (на посту с 2020 г.)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Алексеевна Соловьёва.
- Заместитель губернатора по экономике – Алексей Петрович Кузнецов.
Как оставить отзыв о приёме
После встречи вы можете оценить работу приёмной службы:
- Заполнить форму «Отзывы граждан» в личном кабинете.
- Позвонить по горячей линии 8 (412) -95‑124 и озвучить своё мнение.
- Отправить письмо на feedback@pnzreg.ru с темой «Отзыв о личном приёме».
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте и учитываются при улучшении сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да‚ в рамках личного приёма в заявительном порядке допускаються граждане‚ пришедшие без предварительной записи‚ но только в течение рабочего дня и при наличии свободного окна.
Какие документы обязательны?
Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность)‚ СНИЛС‚ а также письменное заявление с чётко сформулированным вопросом.
Можно ли записаться онлайн из другого региона?
Да. Портал pnzreg.ru принимает обращения от любой точки России.
Попасть на приём к губернатору Пензенской области – процесс‚ который можно выполнить несколькими способами: онлайн‚ по телефону или лично. Главное – подготовить необходимые документы‚ выбрать удобный способ записи и строго соблюдать график работы приёмной. Все контакты‚ включая телефонные номера‚ e‑mail и ссылки на онлайн‑ресурсы‚ собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро и без лишних затруднений получить ответ от высшего регионального руководства.
Помните: своевременное обращение и корректное оформление заявки повышают шансы на быстрый и положительный результат.