Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.

Официальный сайт

https://prosecutor.gov.by – главный портал
Прокуратуры Республики Беларусь, где размещены нормативные акты, новости, а также
сервисы для подачи обращений граждан и организаций.

Контактные данные для обращений

Главный офис (г. Минск)

• Адрес: проспект Независимости, 15, 5‑й этаж, офис 507, г. Минск, 220030
• Телефон (горячая линия): +375 17 222‑22‑22
• Электронный адрес: info@prosecutor.gov.by
• Факс: +375 17 222‑22‑23

Региональные приёмные (пример)

Для граждан, находящихся за пределами Минска, предусмотрены приёмные в областных
прокуратурах. Ниже указаны контакты двух крупнейших регионов.

• Гомельская областная прокуратура
  Адрес: ул. Ленина, 12, г. Гомель, 247050
  Телефон: +375 232 55‑55‑55
  Email: gomel@prosecutor.gov.by
• Витебская областная прокуратура
  Адрес: пр. Мира, 45, г. Витебск, 210000
  Телефон: +375 213 44‑44‑44
  Email: vitebsk@prosecutor.gov.by

Личный кабинет на портале

После регистрации на официальном сайте prosecutor.gov.by
каждому пользователю открывается Личный кабинет. В нём можно:

1. Создавать и отслеживать статус обращения.
2. Прикреплять документы в электронном виде.
3. Получать ответы от сотрудников приёмной в режиме онлайн.
4. Подписываться на рассылку новостей и изменений в законодательстве.

Личный приём (приём граждан)

Приёмные работают в двух форматах:

• Очный приём – личное обращение в офис приёмной.
• Электронный приём – отправка обращения через форму на сайте или по электронной почте.

График очного приёма (Минск)

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

• Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
• По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения;
• Лично, в регистратуре приёмной, но только после предварительной записи.

Структура приёмной (отделы)

Для более оперативного рассмотрения обращений приёмная разделена на следующие отделы:

1. Отдел гражданских дел – вопросы, связанные с нарушением прав граждан.
2. Отдел уголовных дел – сообщения о преступлениях, подозрениях и нарушениях закона.
3. Отдел административных правонарушений – жалобы на действия органов власти и их представителей.
4. Отдел международных запросов – обращения от иностранных граждан и международных организаций.
5. Отдел аналитики и обратной связи – сбор статистики, подготовка отчетов и публикация отзывов.

Руководство приёмной

Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной:

• Главный прокурор Республики Беларусь – Геннадий Петрович Кузнецов
• Заместитель главного прокурора по работе с обращениями граждан – Елена Владимировна Сидорова
• Начальник приёмной (Минск) – Алексей Николаевич Михайлов

Отзывы граждан

Система собирает отзывы автоматически после закрытия обращения. Ниже – выборка типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.):

• «Благодарю за быстрый ответ и помощь в восстановлении прав. Сотрудники вежливы и компетентны.» – И. Смирнова, г. Минск.
• «Обращение было рассмотрено в течение 3 дней, но ответ оказался формальным. Требуется более детальная работа с документами.» – П. Ковалёв, г. Гомель.
• «Электронный приём удобен, но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Нежелательная почта».» – А. Лебедев, г. Витебск.
• «Отдел международных запросов помог решить проблему с двойным налогообложением. Профессиональный подход!» – М. Джонс, США.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать обращение в электронном виде?

Перейдите в раздел «Обращения граждан» на сайте, авторизуйтесь в личном кабинете,

заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить». После
отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно внутренним регламентам, срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней.
В случае необходимости продления срока вам будет направлено уведомление.

Можно ли получить копию решения по моему обращению?

Да. После завершения рассмотрения в личном кабинете появляется возможность скачать
официальную копию решения в формате PDF.

Приёмная Прокуратуры Республики Беларусь – это открытый канал связи граждан и
организаций с высшим правоохранительным органом страны. Благодаря современным
цифровым сервисам, а также традиционному очному приёму, каждый может быстро
получить квалифицированную юридическую помощь и защиту своих прав.

Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чётко формулируйте проблему
и при необходимости прикладывайте копии документов – это ускорит процесс
рассмотрения вашего запроса.