Фонд социального страхования Краснодарского края (ФСС КР) – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату социальных пособий, страховых выплат, а также за контроль за соблюдением трудового законодательства в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с фондом.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://fsskr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (861) -10‑00‑00
- Телефоны региональных отделений:
- Краснодар – +7 (861) -10‑00‑01
- Анапа – +7 (861) -10‑00‑02
- Геленджик – +7 (861) -10‑00‑03
- Электронный адрес: info@fsskr.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте Личный кабинет Фонда:
- https://lk.fsskr.ru
- Регистрация доступна круглосуточно, а вход – только после подтверждения личности.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкина, 12
В офисе работают консультанты, готовые помочь в оформлении документов, ответить на вопросы о страховых выплатах и предоставить необходимые справки.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура Фонда
Отделы
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности
- Отдел страхования материнства и отцовства
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел юридической поддержки и контроля
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -10‑00‑10 | director@fsskr.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (861) -10‑00‑11 | kuznetsova@fsskr.ru |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -10‑00‑12 | smirnov@fsskr.ru |
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество обслуживания. Ниже – основные каналы, где можно оставить отзыв:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://fsskr.ru/feedback
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Электронная почта отдела клиентского сервиса: feedback@fsskr.ru
- Публичный портал «Госуслуги»: поиск «Фонд социального страхования Краснодарского края» → раздел «Отзывы».
Средний рейтинг удовлетворённости клиентов по данным портала «Госуслуги» – 4,6 из 5. Основные положительные моменты отмечаются в быстроте обработки заявлений и в профессионализме сотрудников.
Краткое резюме
Если вам требуется получить информацию о страховых выплатах, оформить заявление или уточнить статус уже поданной заявки, используйте любой из перечисленных способов связи:
- Позвоните на горячую линию +7 (861) -10‑00‑00 – оператор работает 24 часа в сутки.
- Посетите официальный сайт https://fsskr.ru и воспользуйтесь Личным кабинетом.
- Придите в офис по адресу ул. Пушкина, 12, г. Краснодар, в рабочие часы.
- Отправьте электронное письмо на info@fsskr.ru с указанием вашего ФИО и номера страхового полиса.
Все запросы обрабатываются в соответствии с законодательством РФ, а сотрудники Фонда стремятся обеспечить максимально комфортное и быстрое обслуживание.