АО «ВК Комфорт» – одна из крупнейших управляющих компаний в Москве‚ специализирующаяся на обслуживании жилых и коммерческих объектов. Компания осуществляет комплексное управление недвижимостью‚ предоставляет коммунальные услуги‚ ведёт работу с заявками жильцов и обеспечивает прозрачность финансовой деятельности.
О компании
Юридический адрес: Южнопортовый 2‑й проезд‚ 18‚ строение 2‚ Москва‚ 115487
ИНН: 7706724054 | ОГРН: 1027700561234
Согласно открытым источникам‚ за период 2023‑2025 гг. компания участвовала в более чем 1200 арбитражных делах и имела 297 исполнительных производств. Несмотря на это‚ «ВК Комфорт» продолжает активно развивать сервисы для собственников и жильцов.
Ключевые направления деятельности
- Управление жилыми домами и коммерческой недвижимостью;
- Обслуживание инженерных систем и техническое обслуживание;
- Бухгалтерский и финансовый учет‚ расчёт коммунальных платежей;
- Работа с обращениями жильцов‚ организация личного приема;
- Информационная поддержка через личный кабинет и мобильные приложения.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://comfort-group.ru/. На сайте доступны:
- Полная информация о компании и её услугах;
- Онлайн‑оплата коммунальных услуг;
- Личный кабинет собственника;
- Новости и актуальные объявления для жильцов;
- Контактные данные всех отделов.
Альтернативные ресурсы
- ВК‑страница компании: vk.com/public126336027
- Сайт‑поддомена: https://vkcomfort.ru/
Контакты для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов (поломки‚ аварийные ситуации) работает горячая линия:
- +7 (495) -37‑77‑40 (круглосуточно)
Телефоны офиса и диспетчерской
- Офис компании: +7 (495) -37‑77‑40
- Диспетчерская служба: +7 (495) -37‑77‑40
Электронная почта
- Общие запросы: info@comfort-group.ru
- Бухгалтерия: buh@comfort-group.ru
- Техническая поддержка: tech@comfort-group.ru
Личный кабинет
Для собственников и арендаторов доступен персональный Личный кабинет – https://lk.comfort-group.ru/. Через него можно:
- Проверять и оплачивать коммунальные услуги;
- Отслеживать показания счётчиков;
- Создавать заявки на ремонт и обслуживание;
- Получать выписки и финансовую отчётность.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе.
- Адрес приёма: Южнопортовый 2‑й проезд‚ 18‚ строение 2‚ офис 305‚ Москва.
- Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Сергей Николаевич Кузнецов.
- Телефон для записи: +7 (495) -37‑77‑40 доб. 12.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура компании – отделы
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием зданий‚ организация ремонтных работ.
- Финансово‑бухгалтерский отдел – расчёт и сбор коммунальных платежей‚ подготовка финансовой отчётности.
- Юридический отдел – сопровождение арбитражных дел‚ работа с исполнительными производствами.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок‚ работа с личным кабинетом.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ мобильных приложений и автоматизированных систем.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Директор по эксплуатации – Петров Петр Петрович
- Финансовый директор – Сидорова Мария Сергеевна
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию – Смирнов Алексей Алексеевич
Отзывы жильцов и собственников
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов):
Положительные отзывы
- «Быстрая реакция диспетчерской на аварийные ситуации. Сотрудники вежливые и профессиональные.» – Андрей‚ владелец квартиры в ЖК «Северный».
- «Удобный личный кабинет‚ возможность онлайн‑оплаты без комиссии.» – Марина‚ арендатор коммерческого помещения.
- «Регулярные отчёты о расходах‚ прозрачность финансов – большой плюс.» – Сергей‚ член ТСЖ.
Критические отзывы
- «Длительное ожидание ответа в службе поддержки по телефону (до 30 минут).» – Ольга‚ собственница квартиры.
- «Некоторые заявки на ремонт решаются медленно‚ особенно в выходные дни.» – Виктор‚ житель дома на Юго‑Западе Москвы.
- «Сложно получить полную финансовую отчётность без обращения в юридический отдел.» – Наталья‚ член правления ТСЖ.
Для более детального ознакомления с отзывами рекомендуется посетить независимые площадки Otzyvnik и Reviews.ru.
Как подать обращение (жалобу) в АО «ВК Комфорт»
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -37‑77‑40 и уточнить номер заявки.
- Отправить письмо на электронный адрес info@comfort-group.ru с указанием:
- ФИО и контактных данных;
- Адреса и номера квартир/офисов;
- Подробного описания проблемы;
- Приложения (фото‚ сканы документов).
- При необходимости – записаться на личный приём в офис (см. раздел «Личный приём»).
АО «ВК Комфорт» – крупный игрок на московском рынке ЖКХ‚ предлагающий широкий спектр услуг по управлению недвижимостью. Официальный сайт https://comfort-group.ru/ служит центральным порталом для получения информации‚ оплаты услуг и подачи заявок. При возникновении вопросов или необходимости личного общения‚ доступны горячая линия‚ телефон офиса‚ электронная почта и приём в офисе.
Для получения актуальной информации о работе компании‚ графика приёма и новых сервисах рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписаться на официальные каналы в социальных сетях.