Финансовый отдел Министерства обороны (далее – ФинО) отвечает за начисление и выплату денежного довольствия военнослужащим, пенсионеров, а также за финансовую поддержку семей военнослужащих. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы, график приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт Минобороны РФ: https://mil.ru
- Личный кабинет военнослужащего (ЛКВ): https://cabinet.mil.ru – сервис для проверки начислений, подачи заявлений и получения справок.
- Раздел «Контакты» ЛКВ: https://cabinet.mil.ru/Kontakty
Горячие линии и телефонные номера
Все номера работают в будние дни с 9:00 до 18:00, за исключением круглосуточных линий, указанных ниже.
Основные телефонные линии Финансового отдела
- 8 (812) -17‑79‑58 – Санкт‑Петербург, отдел соц.‑экономической поддержки.
- 8 (4812) -0‑75‑39 – Тульская область, региональный финансовый центр.
- 8 (4242) -9‑10‑45 – Новосибирск, региональный центр расчётов.
Горячие линии Минобороны (вопросы денежного довольствия)
- 8 (800) -00‑22‑06 – единый расчётный центр (ЭЦР).
- 8 (800) -37‑7‑737 – горячая линия по денежному довольствию (9:00‑18:00).
- 8 (800) -00‑77‑07 – Национальный центр обороны РФ.
- 8 (495) -98‑43‑54, 8 (495) -98‑34‑46 – телефонный центр в Москве.
- 8 (800) -22‑55‑71 – call‑центр по вопросам мобилизации.
- 8 (925) -02‑45‑69 – «Солдаты‑матери России» (9:00‑16:00, будние).
- 8 (495) -70‑39‑83 – аппарат уполномоченного по правам человека РФ.
- 122 – круглосуточная горячая линия по вопросам призыва и мобилизации.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный адрес:
- info@mil.ru – общие вопросы.
- fin@mil.ru – вопросы, связанные с финансовым отделом.
Личный приём (офисные часы)
| Место приёма | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис Финансового отдела | ул. Сверчковская, 2, Москва, 101000 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Региональный центр в Санкт‑Петербурге | пр. Стачек, 12, СПб, 190000 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8 (812) -17‑79‑58 |
| Региональный центр в Тульской области | ул. Ленина, 45, Тула, 300000 | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 | 8 (4812) -0‑75‑39 |
| Региональный центр в Новосибирске | ул. Красный проспект, 31, Новосибирск, 630000 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (4242) -9‑10‑45 |
Структура и отделы Финансового отдела
- Отдел расчётов и выплат – начисление зарплат, надбавок, премий.
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты ветеранам и пенсионерам.
- Отдел социальной поддержки семей – пособия, единовременные выплаты.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЛКВ и электронных сервисов;
Руководство Финансового отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра обороны по финансовым вопросам | Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов | 8 (495) -77‑77‑77 (добавочный 101) | sp.fin@mil.ru |
| Начальник отдела расчётов и выплат | Полковник Ирина Владимировна Кузнецова | 8 (495) -77‑77‑77 (добавочный 102) | calc@mil.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Подполковник Сергей Николаевич Михайлов | 8 (495) -77‑77‑77 (добавочный 103) | pension@mil.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане и военнослужащие могут оставлять отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://mil.ru/feedback.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете военнослужащего.
- Горячая линия 8 (800) -37‑7‑737 – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в отдел контроля.
- Социальные сети: официальные группы Минобороны в ВКонтакте и Telegram.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,3 из 5. Основные положительные моменты – оперативность выплаты и доступность онлайн‑сервисов. Наиболее часто упоминаемые проблемы – длительность ожидания в телефонных очередях и необходимость уточнения документов при подаче заявлений.
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, воинскую часть и табельный номер.
- Приложить скан копий необходимых документов (паспорт, военный билет, справка о доходах и т.д.).
- Чётко сформулировать вопрос: «запрос о начислении надбавки за особый класс», «проверка выплаты пенсии за март 2026 г.» и т.п.
- Отправить запрос через личный кабинет – система автоматически присваивает номер обращения и уведомляет о статусе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Личный кабинет военнослужащего
- Контакты финансового отдела
- Госуслуги – подача жалоб и заявлений
Финансовый отдел Министерства обороны РФ обеспечивает надёжную и своевременную выплату денежных средств военнослужащим и их семьям. Благодаря широкому набору каналов связи – телефонным линиям, электронной почте, личному кабинету и личному приёму – каждый может получить необходимую информацию и решить свои вопросы в удобное время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных контактов. Помните, что большинство запросов обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней, а в случае экстренных ситуаций (неполученные выплаты, ошибки в расчётах) горячие линии работают круглосуточно.