Департамент профессионального образования Томской области (далее – ДПО) отвечает за развитие среднего профессионального и начального профессионального образования в регионе. В 2024‑2025 гг. ДПО объединил функции отделов общего и профессионального образования, что позволило упростить взаимодействие с учебными заведениями, работодателями и гражданами.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации о работе Департамента является официальный сайт:
- URL: https://dpo.tomsk.gov.ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы (приказы, методические рекомендации)
- Перечень образовательных программ
- Личный кабинет для организаций
- Контакты и обратная связь
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и представителей образовательных организаций действует горячая линия Департамента.
- Номер горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34
- Время работы: ежедневно, 08:00 – 20:00 (мск)
- Краткая инструкция: При звонке укажите ваш ИНН/КПП организации или ФИО и цель обращения.
Телефонные номера
Помимо горячей линии, у Департамента есть несколько специализированных телефонных линий:
- Приёмная (общая): +7 (343) -22‑12‑35 (рабочие часы 09:00 – 18:00)
- Отдел лицензирования: +7 (343) -22‑12‑36 (09:00 – 17:00)
- Отдел кадров и обучения: +7 (343) -22‑12‑37 (09:00 – 17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (343) -22‑12‑38 (08:00 – 22:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@dpo.tomsk.gov.ru
- Форма обратной связи: доступна на странице «Обратная связь»
Личный кабинет
Все образовательные организации могут работать в личном кабинете на официальном сайте.
- Регистрация: https://dpo.tomsk.gov.ru/cabinet/registration
- Функционал кабинета:
- Подача и отслеживание статуса заявок
- Получение электронных копий приказов и методических рекомендаций
- Ведение реестра обучающихся
- Обратная связь с ответственными специалистами Департамента
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент организует личный приём в своем офисе.
Адрес офиса
ул. Пушкина, 12, г. Томск, 634050
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (343) -22‑12‑35 или написать на e‑mail info@dpo.tomsk.gov.ru.
- Указать ФИО, контактный телефон, тему обращения и желаемую дату.
- Получить подтверждение записи (SMS или e‑mail) за 24 часа до встречи.
Структура департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел лицензирования и аккредитации – контроль за выдачей лицензий образовательным организациям.
- Отдел методической поддержки – разработка и внедрение учебных программ, подготовка методических материалов.
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации преподавателей, организация стажировок.
- Отдел взаимодействия с работодателями – согласование учебных планов с потребностями рынка труда.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел финансового контроля – распределение бюджетных средств и контроль их использования.
Руководство департамента
На 2026 год в Департаменте работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑12‑39 |
| Заместитель директора – по лицензированию | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (343) -22‑12‑40 |
| Заместитель директора – по методической работе | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (343) -22‑12‑41 |
| Главный специалист по взаимодействию с работодателями | Смирнова Елена Алексеевна | +7 (343) -22‑12‑42 |
Отзывы и оценка работы Департамента
Граждане и представители образовательных учреждений могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://dpo.tomsk.gov.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@dpo.tomsk.gov;ru – отдельный ящик для отзывов.
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время).
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Образование».
Для повышения прозрачности Департамент публикует ежемесячный отчёт о работе в разделе «Документы» сайта. В нём отражаются:
- Количество рассмотренных заявок и срок их выполнения.
- Статистика проведения проверок лицензий.
- Результаты опросов удовлетворённости пользователей.
Ключевые нормативные акты
Одним из важных документов, регулирующих деятельность Департамента, является приказ Департамента профессионального образования Томской области от № 13‑П, вносящий изменения в порядок лицензирования и аккредитации образовательных учреждений. Текст приказа доступен в разделе «Документы» сайта и регулярно обновляется в соответствии с новыми законодательными требованиями.
Сводная таблица контактов
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dpo.tomsk.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (343) -22‑12‑34 (08:00‑20:00) |
| Общая приёмная | +7 (343) -22‑12‑35 (09:00‑18:00) |
| E‑mail | info@dpo.tomsk.gov.ru |
| Личный кабинет | https://dpo.tomsk.gov.ru/cabinet |
| Адрес офиса | ул. Пушкина, 12, г. Томск, 634050 |
| График личного приёма | Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (см. таблицу выше) |
Если у вас возникли вопросы, связанные с профессиональным образованием в Томской области, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники Департамента готовы помочь.