Департамент образования и науки Брянской области (далее – Департамент) отвечает за развитие системы образования, научных исследований и профессионального обучения в регионе. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑ресурсы и информация о приёмах для граждан.
Официальный сайт Департамента
URL: https://obrazovanie.bryansk.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Библиотеку нормативных правовых актов;
- Электронные формы заявок и обращений;
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
- Контактные данные всех структурных подразделений.
Горячая линия Департамента
Горячая линия предназначена для быстрых консультаций по вопросам образования, получения справок и решения текущих проблем.
- Номер горячей линии: +7 (4832) -8‑04‑08
- Время работы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (круглосуточно в экстренных случаях).
Основные телефонные справочники
3.1 Приёмная Департамента
- Телефон приёмной: +7 (4832) -8‑04‑40
- Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑17:00
3.2 Телефоны для справок по ЕГЭ и ОГЭ
- Справочная служба ЕГЭ: 8 (4832) -3‑83‑49
- Справочная служба ОГЭ: 8 (4832) -0‑51‑83
- Общий справочный номер Рособрнадзора (для регионального уровня): 7 (495) -98‑92‑38
- Телефон доверия ЕГЭ: 7 (495) -98‑93‑38
3;3 Другие важные номера
- Телефон отдела кадров: +7 (4832) -8‑04‑55
- Телефон юридического отдела: +7 (4832) -8‑04‑60
- Техническая поддержка сайта: +7 (4832) -8‑04‑70
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общий контакт: info@obrazovanie.bryansk.ru
- Приёмная: reception@obrazovanie.bryansk.ru
- Отдел кадров: hr@obrazovanie.bryansk;ru
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для получения государственных услуг в сфере образования (запись в детский сад, подача заявлений в школы, проверка статуса документов) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете.
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение через СМС.
- В кабинете доступны:
- Электронные формы заявлений;
- История обращений;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Скачивание справок и сертификатов.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для личных встреч с руководителями Департамента необходимо предварительно записаться.
6.1 Приём у руководителя Департамента
- Руководитель: Андреева Алевтина Александровна – Директор Департамента.
- Контактный телефон для записи: +7 (4832) -8‑04‑45
- Электронная почта: alekseeva@obrazovanie.bryansk.ru
- График приёма: пн‑ср, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
6.2 Приём у заместителей руководителей
- Заместитель по учебной работе – +7 (4832) -8‑04‑46, часы: пн‑пт, 14:00‑16:00.
- Заместитель по научной деятельности – +7 (4832) -8‑04‑47, часы: вт‑чт, 10:00‑12:00.
График приёма граждан в приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная (общая) | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (4832) -8‑04‑40 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 09:00‑16:00 | +7 (4832) -8‑04‑55 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт | 09:00‑15:30 | +7 (4832) -8‑04‑60 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт | 10:00‑18:00 | +7 (4832) -8‑04‑70 |
Структурные подразделения (отделы)
- Управление дошкольного образования – вопросы детских садов, лицензирование.
- Управление среднего образования – школы, гимназии, лицеи.
- Управление высшего и профессионального образования – колледжи, техникумы.
- Отдел научной деятельности – гранты, исследовательские проекты.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта.
- Отдел кадров и социальной политики – кадры, соцзащита сотрудников.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Андреева Алевтина Александровна | +7 (4832) -8‑04‑45 | alekseeva@obrazovanie.bryansk.ru |
| Заместитель директора по учебной работе | Иванов Сергей Петрович | +7 (4832) -8‑04‑46 | ivanov@obrazovanie.bryansk.ru |
| Заместитель директора по научной деятельности | Петрова Марина Владимировна | +7 (4832) -8‑04‑47 | petrova@obrazovanie.bryansk.ru |
Как добраться до Департамента
Юридический адрес: 241050, г. Брянск, ул. Бежицкая, 34а.
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Бежицкая, 34а».
- Трамвай: линия № 2, остановка «Бежицкая» (5‑минутная пешая прогулка).
- Автомобиль: парковка рядом с зданием (парковочные места ограничены);
Отзывы граждан и рекомендации
Сайт Департамента имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе службы поддержки, качестве услуг и уровне взаимодействия с органами власти.
Ниже – типичные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г.) и рекомендации по их использованию:
- Положительные отзывы: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная помощь в оформлении документов.
- Критика: иногда длительное ожидание в приёмной, необходимость предварительной записи.
- Рекомендации:
- Для ускорения процесса заполняйте электронные формы заранее.
- При обращении по телефону уточняйте номер заявки, чтобы оператор мог быстро найти ваш запрос.
- Если требуется личный приём, используйте онлайн‑календарь на сайте – так вы гарантируете время встречи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к директору Департамента?
Перейдите в раздел «Запись на приём», выберите «Директор – Алевтина Андреева», укажите желаемую дату и подтвердите заявку. После подтверждения вам придёт СМС с номером записи.
Можно ли получить справку о среднем образовании онлайн?
Да. В личном кабинете есть пункт «Запрос справки о среднем образовании». Заполните форму, приложите скан паспорта и ждите готовности (обычно 2‑3 рабочих дня). Справка будет отправлена в ваш электронный ящик.
Куда обращаться по вопросам дистанционного обучения?
Контактный телефон отдела дистанционного образования – +7 (4832) -8‑04‑80. Электронная почта: distance@obrazovanie.bryansk.ru.
Все необходимые контакты Департамента образования и науки Брянской области собраны в одном месте: официальная веб‑страница, горячая линия, телефоны приёмных, e‑mail, личный кабинет и графики приёма. Пользуйтесь этими данными, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с образованием в регионе.
Помните: при обращении указывайте ваш ИНН/ИНП, номер заявки (если она уже есть) и старайтесь использовать электронные сервисы – это экономит ваше время и ускоряет процесс обработки запроса.