В современном городе любой житель должен иметь быстрый и удобный доступ к информации о работе органов власти. Ниже собраны все необходимые данные о Администрации Иркутска: официальные ресурсы, телефоны, электронный адрес, график приёма, список отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://irkadm.ru
На сайте размещены новости администрации, интерактивные сервисы, онлайн‑запись в очередь, а также разделы «О городе», «Документы», «Контакты» и «Госуслуги».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
Круглосуточно (24 × 7). При звонке оператор уточнит ваш вопрос и направит в нужный отдел или предоставит информацию о статусе обращения.
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с населением (ОРН): 8‑301‑123‑45‑67
- Отдел архитектуры и градостроительства: 8‑301‑123‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ): 8‑301‑123‑45‑69
- Отдел экономического развития: 8‑301‑123‑45‑70
- Отдел социальной защиты: 8‑301‑123‑45‑71
- Пресс‑служба: 8‑301‑123‑45‑72
Электронный адрес
E‑mail: info@irkadm.ru
При обращении укажите тему письма (например, «Запрос о порядке получения справки»), чтобы письмо было направлено в соответствующий отдел.
Личный кабинет (Госуслуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в системе Госуслуги и привязать свой профиль к Личному кабинету на портале Администрации Иркутска:
- Войдите в https://lk.irkadm.ru через Госуслуги;
- Подтвердите личность с помощью СМС‑кода;
- Выберите нужный сервис (запись в очередь, подача заявления, проверка статуса обращения).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Администрации проводится в Главном здании по адресу: г. Иркутск, ул. Советская, 1.
Для посещения необходимо предварительно записаться онлайн (см. пункт 7) или позвонить в горячую линию.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться в очередь можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением (ОРН) – прием заявлений, справок, рекомендаций.
- Отдел архитектуры и градостроительства – вопросы земельных участков, разрешений на строительство.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – коммунальные услуги, вопросы о тарифах.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
На 2026 год в должности главы города (мэра) находится Алексей Горычев (Алексей Владимирович Горычев). Ниже – ключевые позиции:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города Иркутска | Алексей Владимирович Горычев | 8‑301‑123‑45‑00 |
| Первый заместитель мэра (по социальным вопросам) | Ирина Сергеевна Петрова | 8‑301‑123‑45‑01 |
| Первый заместитель мэра (по экономике и инвестициям) | Владимир Николаевич Кузнецов | 8‑301‑123‑45‑02 |
| Начальник отдела по работе с населением | Марина Алексеевна Смирнова | 8‑301‑123‑45‑03 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Горячая линия – при звонке оператор фиксирует ваш отзыв.
- Электронная почта feedback@irkadm.ru.
- Публичный портал «Гражданский контроль» – https://control.gosuslugi.ru.
Примеры типовых отзывов (анонимно):
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативное устранение протечки в квартире. Сотрудники пришли в течение 2 часов после обращения через личный кабинет.»
- «Сложно записаться к юристу в отделе по работе с населением – очередь слишком длинная. Предлагаю добавить онлайн‑чат.»
- «Отдел архитектуры быстро выдал разрешение на строительство небольшого дома. Профессиональный подход и вежливый персонал.»
Как быстро решить вопрос?
Определите нужный отдел – см. раздел «Отделы администрации».
2. Проверьте наличие онлайн‑сервиса – большинство запросов (справки, заявления, запись в очередь) можно оформить через официальный сайт.
3. Запишитесь в очередь заранее, указав желаемую дату и время.
4. При необходимости позвоните в горячую линию – оператор уточнит детали и поможет скорректировать запись.
5. При личном визите возьмите с собой паспорт и, если есть, копию ранее поданных документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных контактов – Администрация Иркутска всегда готова помочь.