Военная часть 12269 (далее – часть) входит в состав Военного комиссариата Тамбовской области. Для граждан‚ призывников‚ их родственников и работников части предусмотрена
комплексная система коммуникаций: телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет на официальном сайте‚ а также приёмные часы руководства.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Почтовый адрес | 119021‚ г. Тамбов‚ ул. Советская‚ д. 12‚ военная часть 12269 |
| Телефон (общий) | +7 (4752) -5‑33‑11 |
| Факс | +7 (4752) -5‑33‑12 |
| Электронная почта | vc12269@tmb.mil.ru |
| Официальный сайт | https://vc12269.tmb.mil.ru |
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного решения вопросов‚ связанных с призывом‚ мобилизацией‚ переводом‚ а также для получения справочной информации о работе части.
- Номер горячей линии (бесплатный): 8‑800‑200‑22‑06
- Региональный номер (для звонков из России): 8 (4752) -5‑33‑11
- Время работы: ежедневно с 09:00 до 20:00 (без выходных и праздничных дней)
- Краткая инструкция звонка:
- Позвоните по указанному номеру;
- При ответе оператора назовите номер части (12269)‚ ФИО и дату рождения военнослужащего (если звоните за родственника).
- Сформулируйте вопрос чётко и лаконично.
Электронный адрес (служба поддержки)
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте адрес support@vc12269.tmb.mil.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
На официальном сайте части предусмотрен личный кабинет гражданина‚ где можно:
- Отправить запрос в электронную приёмную.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии приказов и справок в электронном виде.
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт‚ указав паспортные данные и номер военного билета. После подтверждения личности доступ открывается 24/7.
Личный приём (приёмные часы руководства)
| Кому | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Командир части (полковник И.В. Соколов) | Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 | +7 (4752) -5‑33‑12 |
| Заместитель командира по кадрам (майор А.С. Петров) | Вт‑Чт‚ 14:00‑16:00 | +7 (4752) -5‑33‑13 |
| Начальник отдела по работе с призывниками (сержант‑первый О.Л. Кузнецова) | Пн‚ Ср‚ Пт‚ 09:00‑11:00 | +7 (4752) -5‑33‑14 |
График приёма граждан
Общий график работы приёмных пунктов части:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45)
- Суббота: 09:00‑13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
Отделы части
- Отдел кадров – работа с военнослужащими‚ призывниками‚ переводами.
- Отдел материального обеспечения – снабжение‚ учёт техники.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка‚ подготовка документов.
- Отдел медицинского обеспечения – медосмотр‚ диспансерный учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов.
Руководство части
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Командир части | Полковник Игорь Васильевич Соколов | +7 (4752) -5‑33‑12 | isokolov@vc12269.tmb.mil.ru |
| Заместитель командира по кадрам | Майор Алексей Сергеевич Петров | +7 (4752) -5‑33‑13 | apetrov@vc12269.tmb.mil.ru |
| Начальник отдела правовой информации | Старший лейтенант Марина Владимировна Крылова | +7 (4752) -5‑33‑15 | mkr@vc12269.tmb.mil.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (социальные сети‚ форумы‚ официальные опросы). Все мнения анонимны и отражают общий уровень удовлетворённости работой горячей линии и приёмных части.
- Иван П. (призывник‚ 2025 г.) – «Позвонил на горячую линию по поводу даты медосмотра‚ ответили быстро‚ уточнили все детали. Очень доволен обслуживанием».
- Ольга С. (мать призванного) – «Электронный запрос через личный кабинет был рассмотрен в течение суток‚ получили копию приказа о переводе сына».
- Дмитрий К. (житель Тамбовской области) – «Приём у командира части прошёл в дружелюбной атмосфере‚ но пришлось ждать 15 минут‚ что в целом приемлемо».
- Алексей М. (врач) – «Отдел медицинского обеспечения предоставил полную информацию о прививках‚ однако телефонный номер иногда «занят»‚ советую пользоваться онлайн‑чатом».
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с горячей линией или приёмными частями‚ вы можете оставить отзыв в специальной форме обратной связи на официальном сайте.
Дата актуализации информации: