Адрес: 344064, г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс центра – https://cpoop-522.ru.
На сайте размещена полная информация о порядке работы, формах обращения, а также возможность
оформить личный кабинет для отслеживания статуса запросов.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (863) -22‑10‑10 |
| Телефон справочного отдела | +7 (863) -22‑10‑20 |
| Электронная почта | info@cpoop-522.ru |
| Факс | +7 (863) -22‑10‑30 |
Личный кабинет (личный приём)
На официальном сайте https://cpoop-522.ru/login каждый
заявитель может создать личный профиль. Через личный кабинет можно:
- Отправить запрос о поиске пропавшего военнослужащего;
- Отследить статус обработки образцов ДНК;
- Получить электронные копии актов и справок;
- Записаться на личный приём к начальнику центра.
График личного приёма начальника 522 ЦПООП
Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Отделы центра
- Отдел приёма образцов ДНК – принимает мазки, образцы крови, волосы. Приём образцов осуществляется
лично в офисе или почтовой корреспонденцией (см. ниже). - Отдел аналитики и экспертизы – проводит молекулярно‑генетический анализ, сравнение с базой МУРа.
- Отдел документационного обеспечения – оформляет справки, акты, передаёт документы в военкоматы.
- Отдел взаимодействия с родственниками – консультирует по вопросам поиска, помогает собрать необходимые сведения.
- Отдел информационно‑технической поддержки – отвечает за работу сайта, личных кабинетов и телефонных линий.
Руководство
Начальник 522 ЦПООП: Херел Доржу (с 11 мая 2024 г.)
Контактные данные начальника (для официальных писем и отправки образцов ДНК):
- Почтовый адрес: 344064, г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10, внимание – начальнику 522 ЦПООП
- Электронная почта: director@cpoop-522.ru
Как отправить образец ДНК почтой
Если родственники не могут приехать в Ростовскую область, образец ДНК можно отправить заказным письмом:
- Соберите мазок ватной палочкой со стороны щеки, дайте высохнуть.
- Поместите палочку в герметичный ЗИП‑пакет.
- Укажите получателя: Начальнику 522 ЦПООП, адрес выше.
- Отправьте через «Почту России» с объявленной ценой и трек‑номером.
Отзывы и рейтинг
По состоянию на 17 июня 2026 г. центр имеет:
- 456 отзывов на популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps).
- Средний рейтинг – 4,6 из 5 звёзд.
«Благодарю сотрудников центра за оперативную работу. Образец ДНК был обработан в течение 10 дней, а
результат пришёл в личный кабинет. Профессионалы своего дела!».
«Сложно было приехать в Ростов, но благодаря возможности отправить мазок почтой мы получили ответ
о судьбе нашего сына. Рекомендую всем, кто ищет близких».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы нужны для отправки образца ДНК? – ФИО заявителя, контактный телефон, сведения о
пропавшем (ФИО, дата рождения, место службы) и копию паспорта заявителя. - Сколько времени занимает анализ? – В среднем 7‑14 дней, в зависимости от загруженности лаборатории.
- Можно ли получить результат в электронном виде? – Да, через личный кабинет или на указанный e‑mail.
- Какие часы работы горячей линии? – Круглосуточно, 24 часа в сутки.
Карта проезда
Для удобства навигации центр отмечен на картах 2ГИС и Яндекс.Карты. Ниже – ссылка на интерактивную карту:
Перейти к карте в Яндекс.Картах
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении контактных сведений рекомендуется
проверять их на официальном сайте cpoop-522.ru.