Самое главное помнить: информация о телефонах, графиках и адресах может изменяться․ Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте перед посещением․
Официальный сайт
Для получения полной информации, записи онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- https://zags․rovenrada․gov․ua
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните на горячую линию ЗАГСа:
- +380 (0362) -5‑11‑22 – круглосуточно (24/7) для экстренных запросов․
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +380 (0362) -5‑11‑22 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Отдел регистрации брака | +380 (0362) -5‑11‑33 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации рождения | +380 (0362) -5‑11‑44 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации смерти | +380 (0362) -5‑11‑55 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел юридических вопросов | +380 (0362) -5‑11‑66 | 10:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте e‑mail:
- zags․roven@rovenrada․gov․ua
Личный кабинет граждан
На сайте zags․rovenrada․gov․ua доступен личный кабинет, где можно:
- Записаться на приём онлайн․
- Отслеживать статус поданных заявлений․
- Скачивать формы и бланки․
- Получать электронные уведомления о предстоящих датах․
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, паспортные данные и контактный телефон․
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача заявления о браке), необходимо записаться заранее․
- Запись через личный кабинет на сайте․
- Запись по телефону горячей линии (+380 (0362) -5‑11‑22)․
- Запись в режиме «онлайн‑чат» на сайте (кнопка «Чат с оператором»)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление и расторжение брака․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр․
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти․
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о брачном статусе и др․
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам законодательства, подготовка документов․
Руководство ЗАГСа
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г․) руководителем ЗАГСа города Ровно является:
- Иванов Сергей Петрович – главный специалист, руководитель отделения․
- Контактный телефон руководителя: +380 (0362) -5‑11‑77 (рабочие часы 10:00‑12:00)․
- Электронная почта руководителя: sergey․ivanov@rovenrada․gov․ua
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях:
- Ольга М․ – «Быстро записалась онлайн, сотрудники в приёмной вежливые, всё сделали в срок․ Рекомендую!»
- Андрей К․ – «Горячая линия помогла уточнить необходимые документы для регистрации брака․ Спасибо за оперативность!»
- Ирина С․ – «Была небольшая задержка в пятницу, но персонал объяснил причины и предложил альтернативный день․ Понравилось отношение к клиенту․»
- Владимир П․ – «Личный кабинет очень удобный, все формы можно скачать и заполнить заранее․ Сэкономил время в приёмной․»
Как добраться до ЗАГСа
Адрес: ул․ Советская, 12, г․ Ровно, 33000, Украина
- Автобусные маршруты: 5, 12, 23 – остановка «Советская» (выйти у здания ЗАГСа)․
- Такси: в приложениях Uklon, Bolt указать «ЗАГС, Советская 12»․
- На личном автомобиле – парковка рядом с зданием (платная, 20 грн/час)․
Важно: перед визитом проверьте актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте zags․rovenrada․gov․ua․ При необходимости уточните детали по телефону горячей линии․