Адрес: Московская область, г. Одинцово, ул. Молодёжная, д. 18, подъезд 1, этаж 5, правое крыло, каб. 507
Основные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ao-ugh.ru/ |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk-zhkh.rf/ |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (800) -00‑24‑09 (газовое обслуживание) 7 (495) -04‑59‑59 (фон КР Московской области) 8 (495) -96‑17‑70 (общий справочный центр) |
| Телефон(ы) для обращения граждан | 7 (495) -96‑44‑97 7 (495) -96‑45‑41 8 (495) -96‑45‑42 8 (985) -55‑25‑77 8 (985) -90‑05‑35 |
| Электронная почта | info@ughh-odintsovo.ru (общий ящик) |
Личный приём граждан
Приём заявлений и обращений осуществляется в офисе Управления по адресу: Молодёжная ул., 18, Одинцово. Окно № 18 работает с 8:00 до 20:00, Пн‑Сб. Приём в выходные (воскресенье) – только по предварительной записи.
График личного приёма специалистов
- Вторник, четверг – 09:30 – 17:45 (обед 13:00 – 14:00)
- Генеральный директор – четверг, 15:00 – 17:00 (по записи)
- Главный инженер – вторник 14:00 – 18:00, четверг 15:00 – 18:00
- Отдел подготовки и выдачи технических условий – вторник, четверг 09:00 – 12:30 (каб. 10)
Отделы Управления ЖКХ
- Отдел взыскания задолженности – телефон 8‑985‑255‑25‑77, 8‑985‑290‑05‑35, 8‑495‑596‑45‑42. Приём заявлений: вторник, четверг 09:30‑17:45.
- Технический отдел – вопросы по обслуживанию внутридомового газового оборудования (АО «Мособлгаз»). Горячая линия: 8 (800) -00‑24‑09.
- Отдел капитального ремонта – телефон 7 (495) -04‑59‑59.
- Отдел электроснабжения – телефон 8 (495) -93‑22‑93.
- Отдел теплоснабжения – телефон 8 (495) -93‑47‑90.
- Отдел водоснабжения и канализации – телефон 8 (495) -93‑23‑01.
- Аварийные службы:
- Газовая – 8 (495) -93‑34‑25
- Лифтовая – 8 (495) -99‑00‑00
- Пожарная профилактика – телефон 8 (495) -93‑47‑90 (по вопросам противопожарной безопасности)
Руководство Управления
- Начальник Управления – Ухова Наталия Михайловна
- Заместитель начальника – Першин Максим Александрович
- Генеральный директор – приём по записи, четверг 15:00‑17:00
- Главный инженер – приём по расписанию (вт, чт)
Как отправить обращение в электронном виде
Для граждан, желающих воспользоваться «Единой цифровой обратной связью», предусмотрена форма на официальном сайте ao-ugh.ru. Ответ предоставляется в течение 8 рабочих дней (по отдельным тематикам – быстрее).
Отзывы жителей (сводка)
Сайт zoon.ru и социальные сети собирают мнения жителей Одинцово. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (около 60 %):
• Быстрое реагирование на аварийные ситуации.
• Профессиональная работа отдела капитального ремонта.
• Доброжелательное отношение сотрудников в договорном отделе. - Негативные отзывы (около 40 %):
• Проблемы с отоплением в некоторых домах (задержка подачи тепла, низкая температура).
• Долгое ожидание ответа в кол‑центре.
• Неудовлетворённость работой отдела взыскания задолженности.
Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно публикует отчёты о проделанной работе и планах на предстоящий период.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЖКХ (АО «Управление жилищного хозяйства»)
- Личный кабинет жильца (передача показаний, оплата, заявки)
- Справочная страница с картой и отзывами
- Контактные данные в «Московской карте»
Кратко о работе с Управлением ЖКХ
Для большинства вопросов (передача показаний, оплата, заявка на ремонт) достаточно воспользоваться личным кабинетом или позвонить в справочный центр по номеру 8 (495) -96‑17‑70. При необходимости личного визита в офис следует заранее уточнить часы приёма и оформить запись через телефон или онлайн‑форму.
Статья актуальна на 18 июня 2026 г. Все данные проверены на момент публикации.