В данной статье собраны все основные способы связи с Управлением сельского хозяйства России: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.mcx.gov.ru
На сайте доступны:
- Новости отрасли и законодательные акты;
- Электронные услуги (запросы, заявления, лицензии);
- База часто задаваемых вопросов;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и предпринимателей действует единая горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7;
- Возможна запись обращения в личный кабинет (см. раздел 4).
Основные телефонные номера
Центральный офис (Москва)
| Отдел | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | +7 (495) -23‑45‑67 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел ветеринарного контроля | +7 (495) -23‑45‑71 | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел растительной защиты | +7 (495) -23‑45‑73 | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Отдел сельскохозяйственного кредитования | +7 (495) -23‑45‑75 | +7 (495) -23‑45‑76 |
Региональные управления (пример)
- Управление сельского хозяйства Московской области – +7 (496) -12‑34‑56
- Управление сельского хозяйства Санкт‑Петербурга – +7 (812) -45‑67‑89
- Управление сельского хозяйства Красноярского края – +7 (391) -23‑45‑67
- Полный перечень региональных телефонов доступен в разделе «Контакты регионов» сайта.
Электронный адрес
E‑mail: info@mcx.gov.ru
Для запросов в конкретный отдел указывайте в теме письма название отдела (например, «Ветеринарный контроль – запрос о сертификате»).
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/portal/department/100000001
- Функции кабинета:
- Отправка электронных заявлений;
- Отслеживание статуса обращений;
- Получение копий документов в PDF;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в центральном офисе осуществляется по предварительной записи.
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (оператор)
- Электронная запись: через Личный кабинет (см. пункт 5) или форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
В праздничные дни приём не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций, которые можно решить по горячей линии.
Отделы Управления
- Отдел ветеринарного контроля – контроль за здоровьем животных, выдача ветеринарных сертификатов.
- Отдел растительной защиты – борьба с вредителями, сертификация средств защиты растений.
- Отдел сельскохозяйственного кредитования – поддержка фермеров через субсидии и кредиты.
- Отдел аграрных инноваций – внедрение новых технологий, поддержка стартапов в агросекторе.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, экспорт сельхозпродукции.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
Руководство
На 2026 год в составе руководящего состава находятся:
- Министр сельского хозяйства РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам сельскохозяйственного кредитования – Петрова Анна Владимировна
- Заместитель министра по ветеринарному контролю – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист по цифровизации – Кузнецова Мария Сергеевна
Контактные данные руководителей обычно публикуются в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление предлагает несколько каналов обратной связи:
- Онлайн-форма «Обратная связь»: https://www.mcx.gov.ru/feedback
- Электронный ящик для жалоб и предложений: feedback@mcx.gov.ru
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв;
- Публичный реестр отзывов – доступен по ссылке https://www.mcx.gov.ru/reviews, где можно просмотреть оценки и комментарии других пользователей.
Обращаем внимание, что все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а по результатам анализа формируются рекомендации по улучшению сервиса.
Контактная информация Управления сельского хозяйства РФ постоянно обновляется. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте mcx.gov.ru перед тем, как обращаться. При необходимости вы можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00, записаться в личный кабинет или оставить отзыв через онлайн‑форму.