Управление образования СИВА (Северо‑Иркутское ведомственное агентство) отвечает за реализацию государственной политики в сфере дошкольного и школьного образования, развитие профессионального обучения и повышение квалификации педагогических кадров. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, родителей, педагогов и партнёров.
Официальный сайт
Все актуальные документы, новости, формы заявлений и интерактивные сервисы размещены на едином портале:
- https://education-siva.gov.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения справок работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
- Краткое меню:
- 0 – оператор
- 1 – информация о приёме документов
- 2 – вопросы о дистанционном обучении
- 3 – техническая поддержка сайта
Телефоны отделов
Если нужен конкретный специалист, используйте прямые номера:
- Отдел методической работы: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования и аккредитации: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел кадров и профессионального развития: +7 (495) -23‑45‑70
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:
- info@education-siva.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги, связанные с подачей заявлений, проверкой статуса документов и получением справок, доступны в личном кабинете на сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет
- Для регистрации понадобится ИНН или СНИЛС, а также подтверждение личности (скан паспорта)
- В кабинете можно:
- Отправлять заявления онлайн
- Отслеживать их статус в реальном времени
- Получать электронные копии приказов и сертификатов
- Записываться на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления.
- Адрес: г. Иркутск, ул. Советская, 45, офис 3‑Э
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑72
- Электронная запись: через форму записи
График приёма
Приём граждан осуществляется в рабочие дни по следующему расписанию:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура – отделы управления
Для удобства обращения перечислим основные подразделения:
- Отдел дошкольного образования – вопросы организации детских садов, лицензирование.
- Отдел среднего и старшего школьного образования – учебные программы, аттестация школ.
- Отдел профессионального и дополнительного образования – курсы повышения квалификации, профтехучилища.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, дистанционное обучение.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, тендеры на поставку учебных материалов.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в проектах UNESCO.
Руководство управления
На 2026 год в руководство входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@education-siva.gov.ru
- Заместитель директора по учебной работе – Петрова Елена Владимировна, petrova.ev@education-siva.gov.ru
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – Кузнецов Андрей Михайлович, kuznetsov.am@education-siva.gov.ru
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна, smirnova.on@education-siva.gov.ru
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение граждан. Ниже указаны способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте: https://education-siva.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@education-siva.gov.ru
- Телефон горячей линии (опция 4) – «Оставить отзыв»
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте, где каждый может ознакомиться с оценкой работы управления и предложениями по улучшению сервиса.