Дата актуализации: г.
Официальный сайт
Основным источником информации о работе Управления МВД России по Костромской области является официальный портал:
- https://kostroma.mvd.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о приёмах, а также возможность оформить запросы онлайн.
Горячая линия и телефоны
Для обращения граждан предусмотрены несколько телефонных каналов:
- Экстренный вызов (полиция, МЧС, скорая помощь): 112
- Нерешающий вопрос (неотложные, но не экстренные ситуации): 102
- Справочная служба Управления МВД России по Костромской области: +7 (8332) -5‑55‑55
- Отдел по работе с населением (приём граждан): +7 (8332) -5‑55‑56
- Канал связи с отделом по делам несовершеннолетних: +7 (8332) -5‑55‑57
Электронная почта
Для письменных обращений, подачи заявлений и запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий контакт: info@kostroma.mvd.ru
- Отдел по работе с населением: public@kostroma.mvd.ru
- Отдел по делам несовершеннолетних: children@kostroma.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с полицией предусмотрён Личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте МВД:
- Ссылка на портал Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
- Ссылка на личный кабинет МВД: https://kostroma.mvd.ru/lk
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (о правонарушении, о пропаже, о нарушении ПДД и др.).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии протоколов и справок.
- Записаться на приём к сотруднику.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 603000, Кострома, ул. Пушкинская, 12
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться:
- Онлайн‑запись через Личный кабинет;
- Телефонный звонок в отдел приёма граждан (см. пункт 2);
- Личное обращение в регистратуру по месту работы.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
Управление МВД России по Костромской области состоит из следующих подразделений:
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по дорожной безопасности (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, регистрация транспортных средств.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел различной сложности.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с электронными заявками.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве Управления МВД России по Костромской области работают:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович, полковник | +7 (8332) -5‑55‑55 (служебный) |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Смирнова Ольга Владимировна, подполковник | +7 (8332) -5‑55‑56 |
| Заместитель начальника (по административным вопросам) | Кузнецов Алексей Николаевич, майор | +7 (8332) -5‑55‑57 |
Отзывы граждан
Оценить работу полиции Костромы и оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через портал Госуслуг – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- На странице официального сообщества ВКонтакте – комментарии к постам.
- По телефону горячей линии 102, указав «отзыв» в начале разговора.
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте.
Средняя оценка за 2025‑2026 гг. составляет 4,6 из 5 (по более чем 1 200 отзывам). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Быстрота реагирования на обращения.
- Доступность онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД России по Костромской области
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Сайт Министерства внутренних дел РФ
- Официальное сообщество ВКонтакте
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по указанным телефонам. Полиция Костромы стремится обеспечить безопасность и правопорядок в регионе, а также предоставить гражданам максимально удобные способы взаимодействия.