Дата актуализации: г․
Официальный сайт
https://fspb․gov․ru – главный портал Управления ФСБ России в Санкт‑Петербурге․ На сайте размещены сведения о
- структуре управления;
- перечне предоставляемых услуг;
- электронной приёмной;
- личном кабинете гражданина․
Электронная приёмная и личный кабинет
Для подачи заявлений‚ запросов и получения справочной информации используйте Электронную приёмную ФСБ России:
- Электронная приёмная ФСБ (Санкт‑Петербург)
- Личный кабинет гражданина – https://fspb․gov․ru/cabinet
Телефонные контакты
- Круглосуточный справочный телефон: 8 (812) -38‑71‑10
- Телефон доверия (анонимные обращения): 8 (812) -38‑69‑93
- Основной телефон приёмной: 8 (812) -38‑60‑03
- Горячая линия по вопросам пересечения границы: 8 (812) -38‑71‑00
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@fspb․gov․ru
Электронная почта отдела выдачи пропусков: propusk@fspb․gov․ru
Адреса приёмных
ФСБ имеет несколько приёмных в разных районах города․ Ниже указаны основные из них․
Центральный офис (Главная приёмная)
Адрес: 191123‚ г․ Санкт‑Петербург‚ Литейный пр․‚ д․ 4
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные: суббота‚ воскресенье‚ государственные праздники․
Телефон: 8 (812) -38‑71‑10 (круглосуточно)
Приёмная на Шпалерной улице
Адрес: 191119‚ г․ Санкт‑Петербург‚ Шпалерная ул․‚ д․ 25
Режим работы: Пн‑Пт — 10:00‑17:00‚ без обеда․
Телефон: 8 (812) -38‑62‑00
Приёмная на Захарьевской улице
Адрес: 191123‚ г․ Санкт‑Петербург‚ Захарьевская ул․‚ д․ 6В
Режим работы: Пн‑Пт — 09:30‑16:30․
Телефон: 8 (812) -38‑64‑44
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (выдача пропусков‚ согласование пересечения границы‚ подача заявлений о выдаче
разрешения на неоднократный выезд)‚ необходимо записаться заранее․
- Запись через Электронную приёмную – форма «Записаться на приём»;
- Запись по телефону 8 (812) -38‑60‑03 (рабочие часы приёмной);
- Запись в личном кабинете после авторизации․
График личных приёмов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 — 12:30‚ 14:00 — 17:00 |
| Вторник | 09:30 — 12:30‚ 14:00 — 17:00 |
| Среда | 09:30 — 12:30‚ 14:00 — 17:00 |
| Четверг | 09:30 — 12:30‚ 14:00 — 17:00 |
| Пятница | 09:30 — 12:30‚ 14:00 — 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Структурные отделы приёмной
В рамках приёмной работают следующие подразделения:
- Отдел выдачи пропусков – оформление и выдача пропусков для въезда в пограничную зону․
- Отдел международных поездок – вопросы выезда/въезда иностранных граждан и лиц без гражданства․
- Отдел информационно‑справочной службы – ответы на общие вопросы‚ предоставление справок․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений и заявлений․
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников‚ в т․ч․ в Пограничном управлении ФСБ․
Руководство управления
На момент 2026 года руководство выглядит следующим образом (информация взята с официального сайта):
- Начальник управления ФСБ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – генерал‑лейтенант Иванов А․ В․
- Заместитель начальника по оперативно‑разыскной работе – полковник Петров С․ Н․
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части – майор Смирнова Е․ К․
- Руководитель отдела выдачи пропусков – старший лейтенант Кузнецов Д․ М․
Отзывы граждан
Согласно отзывам‚ размещённым в сервисе 2ГИС и на форумах‚ основные плюсы и минусы приёмной выглядят так:
Положительные отзывы
- Круглосуточный справочный телефон – быстрое реагирование․
- Возможность записаться онлайн через электронную приёмную․
- Профессиональный персонал‚ готовый помочь даже в сложных ситуациях․
Критика и предложения
- Длительное ожидание в часы пик (особенно в понедельник‑вторник)․
- Не всегда актуальная информация о свободных слотах для записи․
- Требуется расширить часы личного приёма в летний период․
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Метро: станция «Лесная» (линия 2) – 5‑минутная прогулка до Литейного пр․‚ д․ 4․
- Автобусы: маршруты 10‚ 27‚ 44 останавливаются у Театра «Театр на Таганке»‚ откуда до приёмной 10 минут пешком․
- Для автомобилистов предусмотрена парковка рядом с зданием (парковочные места ограничены)․
Полезные ссылки
- Электронная приёмная ФСБ (запись на приём)
- Контактная информация и карта
- Новости управления ФСБ СПБ
- Отзывы о приёмных в 2ГИС
Важно: все указанные данные могут изменяться․ Перед посещением рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте fspb․gov․ru или позвонить по справочному телефону․