ООО «Центр кабельного телевидения» (ЦКТВ) – надёжный провайдер услуг кабельного телевидения и широкополосного интернета в городе Вятские Поляны и Вятскополянском районе Кировской области.
Адрес
Россия, Кировская область, г; Вятские Поляны, ул. Азина, д. 47, офис 212 (2‑й этаж).
Официальный сайт
- www.vpol-tv.ru
- Альтернативный портал: vp.ktvbk.ru
Горячая линия и основные телефонные номера
Все звонки принимаются круглосуточно (за исключением перерывов на обед). Приём заявок, техническая поддержка и справочная информация доступны по следующим номерам:
- Главный телефон: 8 83334 7 40 97
- Отдел продаж и подключения: 7 (83334) -‑04‑04
- Техническая поддержка: 7 (83334) -‑06‑80
- Абонентский отдел: 7 (83334) -‑22‑55
- Служба клиентского сервиса: 7 (83334) -‑29‑66
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
info@ktvbk.ru (в открытых источниках встречается запись molot.ktvbk.ru – уточняйте у оператора).
Личный кабинет абонента
С помощью личного кабинета вы можете:
- Просматривать текущие счета и оплачивать услуги онлайн;
- Оформлять заявки на подключение/переподключение;
- Отслеживать статус технических работ;
- Получать персональные предложения и акции.
Войти в личный кабинет можно по ссылке https://www.vpol-tv.ru/personal.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе:
- Адрес приёма: ул. Азина, 47, офис 212 (2‑й этаж).
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 83334 7 40 97.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и подключения – оформление новых договоров, консультации по тарифам.
- Технический отдел – обслуживание сети, ремонт и настройка оборудования.
- Абонентский отдел – работа с текущими клиентами, решение вопросов по оплате и обслуживанию.
- Бухгалтерия – расчёт и выставление счетов, финансовая отчётность.
- Отдел маркетинга – акции, рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство
Генеральный директор компании – Ренат Расимович Корников (с 2018 года). Под его руководством ЦКТВ успешно реализует проекты по модернизации сети и повышению качества обслуживания.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) компания имеет следующие оценки:
- Общая оценка – 3,0 из 5 (6 отзывов).
- Отдельные отзывы отмечают:
- Положительные стороны: быстрый отклик службы поддержки, стабильный сигнал.
- Критика: иногда длительные сроки подключения, необходимость уточнения тарифов.
- Рекомендации: оставлять отзывы можно через форму на официальном сайте или в мобильном приложении «Личный кабинет».
Как связаться
Если у вас возникли вопросы по подключению, оплате, техническому обслуживанию или вы хотите оставить отзыв, используйте любой из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 83334 7 40 97.
- Отправить письмо на электронный адрес info@ktvbk.ru.
- Записаться на личный приём через телефон или онлайн‑форму на сайте.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в разделе «Техподдержка».
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.