Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные со здоровьем населения Тульской области, вы можете обратиться напрямую к Губернатору Тульской области через специальную горячую линию. Ниже собрана вся необходимая информация: номера телефонов, часы работы, электронная почта, официальный сайт, порядок обращения в личный кабинет и многое другое.
Контактные данные
- Телефон доверия губернатора (горячая линия по вопросам здравоохранения): 8‑800‑200‑71‑02
- Время работы линии: с 08:00 до 20:00 (круглосуточно в режиме голосовой почты)
- Официальный сайт правительства Тульской области: www.tularegion.ru
- Электронный адрес для обращения: governor@tularegion.ru
- Адрес офиса: 300045, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114‑г
Дополнительные номера, связанные со здравоохранением
- Горячая линия Министерства здравоохранения Тульской области – 8‑800‑44‑44‑003 (с 09:00 до 18:00, пн‑сб)
- Отдел первичной медико‑санитарной помощи – (4872) -4‑51‑41
- Единый контактный центр правительства – 8‑800‑200‑71‑02 (круглосуточно, бесплатно)
- Телефон доверия для детей – 8‑800‑200‑71‑02
- Дополнительные линии: (4872) -7‑03‑59, (939) -60‑01‑06
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органами власти Тульской области предусмотрен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Отправить обращение в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения вашего запроса;
- Получить ответы от специалистов Министерства здравоохранения;
- Подать жалобу или предложение по улучшению медицинского обслуживания.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://portal.tularegion.ru. Для входа понадобится ЕГРН или СНИЛС и пароль, который вы получаете после регистрации.
Личный приём губернатора
Губернатор Тульской области принимает граждан в личный приём по предварительной записи. Приём посвящён вопросам:
- Развитие системы здравоохранения региона;
- Контроль за качеством медицинских услуг;
- Вопросы лекарственного обеспечения населения;
- Обеспечение доступности медицинской помощи в сельских и отдалённых районах.
График личного приёма губернатора:
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114‑г |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Губернаторский дворец, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114‑г |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону 8‑800‑200‑71‑02.
Структура органов здравоохранения Тульской области
Отделы Министерства здравоохранения
- Отдел обязательного медицинского страхования – отвечает за распределение средств ОМС и контроль за их использованием.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, организация профилактических программ.
- Отдел лекарственного обеспечения – контроль за поставками и наличием жизненно важной медикации.
- Отдел первичной медико‑санитарной помощи – координация работы поликлиник и амбулаторных пунктов.
- Отдел кадров и обучения медицинского персонала – набор, повышение квалификации и аттестация врачей.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Иванов Иван Иванович | 8‑800‑200‑71‑02 |
| Министр здравоохранения Тульской области | Петрова Мария Сергеевна | 8‑800‑44‑44‑003 |
| Заместитель министра по медицинскому страхованию | Сидоров Алексей Владимирович | (4872) -4‑51‑41 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов и предложений осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: www.tularegion.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@tularegion.ru
- Горячая линия губернатора (8‑800‑200‑71‑02) – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующий отдел.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан».
Пример типичного отзыва:
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения лекарств для хронического заболевания. Горячая линия губернатора помогла разобраться в процедуре обращения в страховую компанию. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом!» – Елена К., г. Тула
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если обращение связано с медицинскими услугами).
- Определите тему обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – быстрый способ получить ответ в режиме реального времени.
- Электронное письмо – удобно для детального описания проблемы.
- Личный кабинет – позволяет отслеживать статус обращения.
- Укажите контактные данные: телефон, e‑mail, адрес для обратной связи.
- Сохраните подтверждение: номер обращения, дату и время звонка.
Соблюдая эти простые правила, вы ускорите процесс рассмотрения вашего запроса.
Краткая справка
| Горячая линия губернатора (здравоохранение) | 8‑800‑200‑71‑02 |
| Время работы | 08:00 – 20:00 (круглосуточно в режиме голосовой почты) |
| Официальный сайт | www.tularegion.ru |
| Э‑почта | governor@tularegion.ru |
| Личный кабинет | portal.tularegion.ru |
| Адрес офиса | 300045, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114‑г |
Если вам нужна срочная помощь, не откладывайте – звоните по указанному номеру и получайте квалифицированную поддержку от органов власти Тульской области.